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InventoryRecord.ppt-5/98 OLIVER WIGHT PG InventoryRecord.ppt-5/98 Oliver Wight PG 客户 烟台啤酒是山东省的大型啤酒企业,生产能力25万吨 是日本朝日的合资公司 主要市场在山东和大连 历程 梅高99年开始与之合作至今 梅高在行销领域较全面介入,包括 传播 推广 销售模式 组织 内容 全年的行销计划 新市场策略 市场推广计划 媒介计划 产品计划 新销售模式的导入 培训 传播策略 创意设计的全部 承诺 我们在行销的相关方面都能给予帮助 我们关注你的销售目标,并和你一起承担 成效 市场的成绩 2000年的销售目标顺利完成 客户新市场扩展顺利,成为销售主要增长点 对通路的控制能力加强 成效 品牌 销售区域内知名度大幅提升 品牌在山东极具活力,行业地位提高 成效 组织 客户的组织结构趋向专业分工,开始强调职责,职能 协助建立了市场部 成效 队伍 人员的意识发生飞跃 部分人员的专业能力得到很大的提升 客户对我们的态度 客户怀疑我们的价值 你所做的这些工作是否值那么多,我们是否已经学会了? 你还有没有新的价值? 在我们目标的改变之下,你还能不能配合? 客户的背景 山东省的兼并行为,使客户对前途失去信心 客户效益不好,对花钱很谨慎 客户不再追求销量,追求效益 没有客观地评价梅高价值 我们的原因 沟通的原因 没能和客户上层充分沟通 没能充分地灌输客户关于行销的价值 使客户对我们期望值过高 我们的原因 价值的呈现 没有能够阶段性的设定目标并且呈现成果 没有能够以总结的方式不断巩固成果,提醒客户我们的工作成绩 我们的原因 能力的限制 个人能力的限制,不能充分满足客户的需求 没有能够展现团队的力量 反思 目标的阶段化 每个阶段都有目标 每个阶段工作都有亮点 反思 定期总结 必须定期总结,以书面的方式巩固成果 反思 有效沟通 要界定好沟通对象,不能顾此失彼 要成为企业内部的一个桥梁 要强化客户对专业价值得认同 反思 作业质量 高水准的质量是基础 注意细节 不断提高,不断超越 * InventoryRecord.ppt-5/98 OLIVER WIGHT PG * * * *
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