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消费者最喜欢的促销手段
近年来,商家在经营活动中出现了一些不规范的促销行为,有些促销行为涉嫌价格欺诈,
诱导消费者不理性消费,损害消费者的合法权益,成为构建和谐消费环境的不稳定因素。那
么,广大消费者是如何看待促销活动?为此,上海库思信息技术有限公司
(www.QQ )利用其下第一调查网()专门做了消费者促销态度的
调查。
在问到消费者购买促销商品时,最担心碰到什么情况的问题时,消费者最担心的是促销
商品出现质量问题时,商家局不负责,占到总被调查人数的 22.7%;其次是商品的价格在促
销前已被商家提高,占到22.68%,第三是促销商品已过保质期,占总被调查人数的18.2%;
另外,分别有15%、14.9%和6.3%的被调查者表示在购买促销商品时,最担心的事情是碰到
虚假清仓、拆迁、歇业等促销宣传活动和购物后,商家拒绝兑现事先的承诺以及促销活动现
场秩序混乱,拥挤不堪。
您购买促销商品时,您最担心碰到什么情况?
促销商品出现质量问题时,商家拒不负责 22.7%
商品的价格在促销前已被商家提高 22.7%
18.2%
促销商品已过保质期
清仓、拆迁、歇业等促销宣传是虚假的 15.0%
14.9%
购物后,商家拒绝兑现事先的承诺
秩序混乱,拥挤不堪 6.3%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
__________________________________________________________________________________
样本描述:2006-11 通过QQsurvey 网络样本库调研获得;N=921
◎2006.11 上海库思
根据调查显示,33.7%的被调查者表示商家是否促销对自己的影响不大;33.2% 的被调
查者表示促销时自己会购买更多的商品;19%的被访者表示促销商品时自己购物时最主要的
选择;7.6%的被调查者表示自己只有在促销时才会购物;另外,6.4%的被调查者认为促销
势商家的炒作行为,对此比较反感。由此可见,促销对消费者购物的影响非常大的。
2006-11-10
上海库思信息技术有限公司 www.QQS
下列哪一种情形最符合您的消费习惯?
商家是否促销,对我的影响不大 33.7%
33.2%
商家促销时,我会购买更多的商品
19.0%
促销商品是我购物的主要选择
7.6%
只有商家促销时,我才购物
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