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第六章 项目收尾 主要内容 ●概述 ●项目验收 ●项目审计 ●项目后评价 学习目标 本章是项目管理过程的最后一个工作环节,做好项目的收尾工作对于一个项目来讲是十分重要的。通过本章的学习,应该理解项目收尾工作的定义;了解项目终止的原因;理解项目终止的四种方式;了解项目总结报告的内容;理解项目验收的定义;了解项目验收的标准、依据和程序;理解项目审计的定义、职能;了解项目审计的程序;理解项目后评价的定义和特点、项目后评价与可行性研究的联系和区别;了解项目后评价的作用、内容、过程;掌握项目后评价的方法;了解后评价报告的内容。 项目收尾工作的定义 项目收尾工作过程(Project Closing Process)是项目管理过程的最后阶段,当项目的阶段目标或最终目标已经实现,或者项目的目标不可能、也不需要实现时,项目就进入了收尾工作过程。 项目收尾工作的内容主要有:项目验收、项目审计和项目后评价。 项目终止的方式 绝对式终止(Termination by Extinction) 内含式终止(Termination by Addition) 整合式终止(Termination by Integration) 自然式终止(Termination by Starvation) 项目终止的原因 ◆当项目出现下列情况时,就应该考虑适时终止项目: ◆项目目标已经成功地实现; ◆项目目标已经不可能实现; ◆项目组织发生重大变化,迫使项目无法继续开展; ◆项目被迫无限期地延长; ◆项目目标与组织的目标已经不一致; ◆项目不再具有实际应用价值,不需要继续进行下去。 项目总结报告 项目总结报告中一般包括下面内容: (1)项目绩效 (2)管理绩效 (3)项目组织结构 (4)项目团队 (5)项目管理技术的运用 项目总结报告的最后递交,即标志着项目的最终结束。 项目验收的标准和依据 项目验收的工作程序: (1)做好项目的收尾工作 (2)准备验收材料 (3)项目团队进行自检并提交验收申请 (4)验收工作组检查验收材料 (5)对项目的完成情况进行初审 (6)正式验收 (7)签订验收鉴定书 (8)项目移交 项目审计 项目审计是对项目管理工作的全面检查,包括项目的文件记录、管理的方法和程序、财产情况、预算和费用支出情况以及项目工作的完成情况。 项目审计的职能 :经济监督;经济评价 ;经济监定 ;提出建议 项目审计的程序 :审计启动工作 ;建立项目审计基准 ;实施项目审计 ;报告审计结果并对项目各方面提出改进建议 ;项目审计终结 项目后评价 项目后评价是在项目完成运营一段时间后对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营、经济效益和社会效益等方面进行的全面而系统的分析和评价,从而判别项目预期目标的实现程度的一种评价方法。 项目后评价的特点 :现实性 ;全面性 ;反馈性 ;合作性 项目后评价的作用 总结项目管理的经验教训,提高项目管理水平 提高项目决策科学化水平 为国家投资计划、投资政策的制订提供依据 为银行部门及时调控信贷政策提供依据 可以对企业经营管理进行诊断,促使项目运营状态的正常化 项目后评价的内容 项目目标评价 项目实施过程评价 项目影响评价: * * *
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