中国式绩效考核.ppt

* * * * * * * 中高层主管以“ ”为主，“目标责任状”为其运用实例，基层员工则在 “业绩考核 ”难以进行的情况下以 ”为主。 本末不可倒置——绩效考核从中高层、从月报表开始，量化考核到位意味着中高层代理到位，而后才能保障辅助性绩效考核不会发生诸如腐败、无所谓、主观等偏差。 * 第7单元 、互动 问题讨论与实战辅导 + 绩效考核推行障碍突破 * 1。绩效管理的困扰在哪里？ 2。你的公司或你的部门绩效考核执行状况如何？ 3。你认为你的公司或部门有做到赏罚分明吗？ 互动与思考 * 谢谢阅读 ！！！ 如果本资料让你受益，请分享给你的亲友 谢谢阅读 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 6、强调结果导向 * 问题： 多做事——多犯错：得低分 少做不做——不犯错：得高分 对策： 过程40%+结果60% 案例：多做事——多犯错：得低分？ * 考核制造部时，供应部的物料延期部分， 要否扣除不算？ 问题：——结果导向 * （1）、扣除————考核成本高； （2）、扣除————未指向总目标； （3）、对上工序自有考核 他的错—有处罚 （4）、加入一点强势（结果导向），可以减困扰 （5）、关注点聚焦于整体目标 * １。只考核结果：如业务提成 ２。并重： ， ３。用结果“一票否决”——安全： 。 彻底代理——只考核结果 部分代理——过程结果并重 绩效以结果为导向 * 第5单元 、中国式绩效考核基本原理 * 7、理解量化本质 * 党政工团的绩效考核 １、领导指示＋创造力 ２、工作项目（策略展开） ３、标准（什么叫完成：可交付成果） ４、考核（依据标准） 不要空谈为人民服务,而要实谈做哪几件事情!! * 职能部门的考核 管理=维持+改进 1、维持：服务—纠错法（投诉）：工作要求（内容+标准）清单 纠错法：无人投诉就是满分 工作（服务）内容+标准——到位+而且让服务对象（下工序）知道 2、改进—目标管理法：立项、仿党政工团的考核 * 序 号 工作内容 标准 权重 1 2 3 维持：服务——内容+标准 工作内容及标准清单 * 如何量化 量化方法：相对——刻度值 等级标准：3级、5级刻度分值 检查表(给分法)、纠错法——扣分一览表 案例：职能部门之：服务——纠错法（投诉）：工作要求（内容+标准）清单 量化的本质是工作要求（内容+标准）的明确化 * 量化的本质 量化的本质是工作要求的明确化： 内容+标准 ——可交付成果（拿什么来回话）、下工序、输出端，凭什么说他做好了、你到底要他做什么及做到什么程度 * 量化的思路 1、是否 ——你一定会说“不可以” 2、那你告诉我 ——你会告诉我“有哪些 哪些 ” 3、接下来我问你： 你说的这些工作？——你接下来告诉我的也就是工作的标准了！！ * 假设： 新进员工到这个岗位，你要如何告诉他做什么 清零：从头思考 清零：从头思考 * 你要什么，你就考什么！ * 要什么：工作内容+标准 1、全公司各级主管 ——应该跟你要 什么？ 2、自 审查、修订手下所写的“要什么” 3、形成 的系统化、结构化的“要什么” ——例行工作条目（抽象、框子）+项目WBS（内容） * ‘你能测评的就是你能管理的.’ ‘如果你不能测量它，你就无法管理它!’ 你如何管理部下？ 设定了什么样的表格去测评？ 过程如何监控、协助、改进？ 如何统计？ ? 能管理＝能测评；能测评＝能管理 * 8、考核就是管理 做绩效考核的过程 就是 的过程 * 考核是管理的本质 考核就是管理 管理就得考核 你怎么管理手下，你就怎样考核手下。 * 绩效考核：总经理