中国建设银行joint卡—营销策略.pptVIP

* 中国建设银行joint卡 —营销策略 09会计2班 周淑文 品牌策略： 大学生与网络接触频繁，银行与QQ、校内网等取得联系，在大学生每次上线时就可看到Joint卡产品的宣传，同时也根据大学生追求新奇事物的特点进行博客、微博营销。 包装策略： Joint卡自选卡面彰显个性化，卡面包装主要分自选卡面图案（由建设银行提供）、自传卡面照片、高校卡面（建设银行与高校合作项目）。 组合策略： 在建行营业网点进行本卡宣传，让到网点办理各种业务的人也可得知本卡相关信息，主要针对大学生宣传。具体宣传分两种：一种是业务员向咨询的顾客介绍，第二种为办理业务的用户赠送Joint卡套装。 产品策略 价格策略 办卡免年费及手续费：新客户办卡免除每年年费，活动期内每天前100名客户到营业厅办卡免除所有手续费。 延期还款：本卡提供50天的免息还款，当年刷卡消费6次以上即可延长还款期限为80天。而且可免留下不良信用记录。 刷卡消费现金折扣策略：每次刷卡消费满168元即可返还10元现金。 ①“知识”营销 ?????在高校校园内学生集中处放置Joint卡产品宣传材料及申办表。取消原来比较流行的“帐篷式”推销方式，减少运营成本，加强在校内的广告宣传。 ②覆盖营销 ???? 在银行办理其他业务的大学生推荐Joint卡产品，这类消费者一般在银行内有一定的信用记录，可减少一定的审批程序，多吸引信用记录良好的客户。 ③网络营销 ??? 大学生与网络接触频繁，银行与QQ、校内网等取得联系，在大学生每次上线时可看到Joint卡产品的宣传。同时强化网络服务、申请、审批功能，根据大学生追求新奇事物的特点进行博客、微博营销。 ④关爱卡营销 主要是针对让大学生对自己学校的和对社会的责任而设计的。如毕业生可以把他们对母校的关心情结，转化为一份心意，银行手续中1%的手续费用以支付母校的建设，而对于在校大学生则采取1%手续费支援灾区或贫困山区建设，以获得忠诚用户，形成规模经济。 营销渠道策略 促销策略 （1）营业网点宣传 　 在建行营业网点进行本卡宣传，让到网点办理各种业务的人也可得知本卡相关信息。具体宣传分两种：一种是业务员向咨询的顾客介绍本卡。第二种为办理业务的用户赠送Joint卡套装。Joint 卡版面丰富多样，且拥有多款套餐，在不开通的情况下仅为样版，不开卡不收取费用，客户可根据情况进行开卡使用，也可用来送礼之用。通过进行Joint卡套装赠送，借助客户送礼的行为，使客户也成为建设银行的营销人员。 （2）摆摊点宣传 由建行推销人员到各大高校进行摆摊设点办卡，为吸引更多人办卡，采取开卡附送玩转Joint卡手册，教导办卡人Joint卡新玩法，提高大学生对Joint卡的认知度，引导消费。同时与高校合作，在各高校进行设点，摆放这些Joint卡宣传手册，让大学生可随手翻阅，对摆摊设点无法在各高校长期驻守进行互补。? （3）建立高校joint卡俱乐部 据调查，银行目前在高校推广业务的障碍包括：大学生对相关金融产品（特别是与大学生生活相关的信用卡）的知识了解不多，银行的推广形式单一，宣传的力度也不够，售后服务也欠佳。 建立高校Joint卡俱乐部相比与在各个高校设立营业网点的费用低，一般只需与各个高校签订合作协议，而且俱乐部在高校的性质属于“学生社团”，由学生来经营这个组织，而里面的学生隶属建设银行，是建设银行在各个高校的营销团队，由建设银行来对他们进行必要的培训。 （4）网络宣传 在网上开展有奖竞赛，吸引访问者的同时可成为良好的业务对象，银行的网络促销活动，宣传joint卡产品的特点，使用户认识到该卡可能给他们带来的特殊效用和利益，进而乐于办理joint卡。 通过网站的交互功能，银行与目标顾客直接进行沟通，了解顾客对joint卡的评价和顾客提出的还没有满足的需求，保持与顾客的紧密关系，维系顾客的忠诚度。同时，银行通过网站对joint卡自身以及产品、服务的介绍，让对joint卡感兴趣的群体可以充分认识和了解joint卡，提高企业在公众中的透明度。 *