你覺得自己是一個好主管嗎? 蓋洛普(Gallup)的調查指出,65%的離職員工其實是想離開自己的上司。 員工離職五大原因排行 No.1:不受尊重 No.2:沒有決策的參與感 No.3:意見被輕視 No.4:付出與回報不相符 No.5:薪資問題 你是否一直把部屬當成聽命的棋子,以為一切事情都在自己掌控中,喜歡下達「命令」與「控制」部屬的一切。 請你想一下是否遇過以下的情境: 不要視部屬為聽從命令的棋子,他們和你一樣,都有自己的希望、夢想、心愛的人,想證明自己的重要性,並希望能有足夠的尊重。 卓越的管理者總是難得一見,雖然有些人是天生的領袖,但多數還是需要後天的學習,以下的十個管理技巧,是讓你成為一個成功領導者的他山之石。 但進主題之前有個觀念一定先要釐清:要成為成功的管理者,必須先贏得部屬的信任,讓大家清楚知道大家同在一艘船上,榮辱與共,必須共心協力。 第一個技巧:以身作則 別忽略你對部屬的影響:無論你是否喜歡,你的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從你身上尋找可行的訊號,你的一舉一動都會影響周遭人事的步調。若是他們知道你會敷衍你不喜歡的政策,他們也會把這種作法視為可行之道。若是你曾說謊,他們也不會誠實。同樣的,若你勇於挑戰不合時宜的舊規,他們也會樂於嘗試。 有趣的是,問題常出在自己身上:如果部屬犯錯,先不要對他們嚴加訓斥,而是先審視自己是否已清楚說明目標、是否賦與足夠的
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