郑健教授之高绩效团队建设58页.pptVIP

目 录 一、团队建设的基本概念 二、事业发展与团队目标 三、团队建设的三个阶段 四、沟通与高绩效团队建设 五、团队中的领导艺术 一只大雁能独自飞到南方吗？ 导语：大雁的启示 寓言故事 兔子为什么更强大？ 结论：识时代者为俊杰！ 1、团队是什么？ 观点一: （Jon R. Katzenbach Douglas K. Smith） ——团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 1、团队是什么？ 观点二: （R. Meredith Belbin） ——团队就是由一群职业角色和团队角色相互匹配兼容的人为了共同的目标而组成的群体。 1、团队是什么？ 整合后的观点： ——团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩目标，运用共同的方法、相互信任并承担责任的人们组成 2、为什么要组建团队？ 从时代发展的角度看： 团队和团队合作是时代发展的历史潮流 ——人类发展历史的几次飞跃 ——亚当?斯密的观点:分工合作与高效率 2、为什么要组建团队？ 从外部市场角度看： 对团队和团队合作的需求从来没有如此强烈过，因为： ——顾客的期望值越来越高 ——市场和产品变得更加复杂 ——商业的不确定性风险大大增加 ——来自竞争、立法和环保等方面的压力不断增加