商品化管理之專案管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * (五)開發主題分類與專案組織的選定 專業性 整合性 矩陣式專案組織→專案式專案組織 機能別組織 專案式組織 突破型開發 研究開發 部分改良或 小規模開發 競爭激烈市場 的短期開發 專案管理 * 專案管理 二.專案之組織管理 (一)專案之組織管理 1.管理重點 (1)激勵 (2)考核 (3)紀律 (4)協調 (5)衝突管理 2.管理原則 (1)職能負責原則 (2)組織效率化原則 (3)協調溝通原則(利用非正式化組織) (4)組織運作彈性原則 ?Vision ?價值觀 ?Strategy * (三)專案之人力資源管理 專案之人力資源管理主要管理重心有四，其分別為溝通、領 導、激勵以及衝突管理。 1.溝通：專案主管之溝通對象有事業部主管、專案顧客、直 線主管及專案成員等四個主要個體，而溝通之主要 目的在於： (1)尋求專案成員一致的共同目標(共同價值觀) (2)求取有限資源的最佳配置 (3)透過專案推進，以事前管理手法，確保專案績效 (4)協調因組織任務差異所產生的衝突(問題共有) 專案管理 * (5)建立良好溝通的技巧 a.真情流露 b.展示出確認的態度舉止 c.說話過程中，不要隨意中斷對方 d.節制說話的內容 e.適時提出問題 f.互相信賴 g.開放胸襟 h.多了解 I.誠實對待 專案管理 * 2.領導：讓別人動的藝術 (1)沒有尚方寶劍的巡府 (2)資訊的傳遞者 3.激勵：【管】《事》【理】《人》 (1)專案經理人之自我激勵 (2)專案成員之激勵 專案管理 * 4.衝突管理 衝突的成因 a.資源有限 b.價值差異 c.方法不同 d.工作性質 e.個別差異 f.人格特質 g.性別因素 h.溝通障礙 i.領導風格與組織氣氛 j.競爭與壓力 專案管理 * (四)專案經理人的ABC管理 (1)A：Authority：有責無權 Ability：人格特質與能力 (2)B：Baseline/Boundaries a.專案成員 b.專案時程與Mile stone c.Mission Target d.相關部門或組織 e.限制條件 f.System conversion g.Issues 專案管理 * (3)C：Control： A.三大任務： a.已完成的業務 b.尚未完成的業務 c.如何讓未完成業務依計劃完成 B.善用方法與工具 C.控制要項 a.不讓成員閒置 b.減少勞役不均現象 c.用最佳人選打最難打的仗 d.讓成員懂得自主管理 e.善用檢討及問題解決方法 專案管理 * (五)專案經理人之必備條件 1.專案經理的人格特質 (1)技能面：人際溝通、企業管理、規劃能力、 時間管理、問題解決、分析整理、 決策能力、推銷能力、創新領導、 整合能力、判斷能力 (2)個性面：誠懇正直、機警敏捷、彈性適應、 具企圖心、興趣廣泛、穩重熱心、 (3)其它面：通才、組織訓練、學習性 專案管理 * 2.專案經理人必備能力： (1)管理能力 (2)決策能力 (3)溝通能力 (4)人際關係能力 (5)領導統御與團隊運作管理 (6)組織現象分析能力 (7)與專案相關的專業技術能力 3.專案經理人應有的管理技巧： (1)