组织行为学02_Value, Attitude, Emotion.pptVIP

o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r 组织行为学 性格，价值观，态度 及情感 Organizational Behavior MBA Program Communication University of China Contents 主要内容 性格 Personality 价值 Value 态度 Attitude 情感 Emotion Communication University of China 性格 Personality 性格 Personality 是指一个人的反应和与他人互动的方式的总和。 性格特质Personality traits 是指描述一个人的行为的持久特性。 管理人员的性格特质会影响他们的行为和管理员工及资源的方式。 Communication University of China “大五”人格维度 外向性 Extroversion 热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观 随和性 Agreeableness 信任、直率、利他、依从、谦虚、移情 谨慎性 Conscientiousness 胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎 情绪稳定性 Emotional Stability 焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱 开放性 Openness to Experience 想象、审美、情感丰富、求异、智能 Communication University of China 控制点 Locus of Control 控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 内控者 Internals 自己控制自己的命运。 外控者 Externals 命运被外界力量左右. Communication University of China 马基雅维利主义 重视实效、克制情感、结果说明手段。 Degree to which an individual is pragmatic, maintains emotional distance, and believes that ends can justify means. Communication University of China 高马基雅维利主义者在以下几方面工作中取得较高的绩效： 与人直接交往时 情境中要求规则和限制少 情绪涉入与成功无关 自尊和自我监控 自尊 Self-Esteem (SE) 自我喜爱或不喜爱的程度 Individuals’ degree of liking or disliking themselves Self-Monitoring 指根据外部情境因素的变化而调整自己行为的个体能力 A personality trait that measures an individuals ability to adjust his or her behavior to external, situational factors. Communication University of China 人格-职业匹配 人格-职业匹配理论（霍兰德）Personality-Job Fit Theory (Holland) 员工对工作的满意度和流动倾向，取决于个体的个性特点与职业环境的匹配程度。人格类型分为六种。 Communication University of China 人格类型 实际型 Realistic 调研型 Investigative 社会型 Social 常规型 Conventional 企业型 Enterprising 艺术型 Artistic Communication University of China 劳动者类型与职业类型对应表 Communication University of China 六种类型内在关系 价值观 价值观 Value 引导我们在各种情境中做出结果偏好或行为解释的稳定的、持久的信念。 Basic convictions that a specific mode of conduct or end-state of existence is personally or socially preferable to an opposite or converse mode of conduct or end-state of existence. 价值观系统 Value system 价值观的偏好层级 A hierarchy based on ranking of an individual’s values in terms of their in