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如何拜访客户 温州市首彩葡萄酒有限公司 考虑一下 你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？ 在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？ 在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗 ? 在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？ 在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？ 销售有五大步骤 事前的准备 接近 需求探寻 产品的介绍与展示 缔结业务关系 前期的准备工作 有关本公司及业界的知识 本公司及其他公司的产品知识 有关本次客户的相关信息 本公司的销售方针 广泛的知识 丰富的话题 名片 电话号码簿 ?拜访流程设计 ?打招呼 自我介绍 ?破冰 开场白的结构 巧妙运用询问术，让客户说说说 结束拜访，约定下次拜访内容和时间 打招呼 在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！” 自我介绍 秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户抽空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！” 破冰 ?营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。 开场白的结构 提出议程 陈述议程对客户的价值 时间约定