第四章公共关系活动.pptVIP

日期 时间 内容 主持人 地点 1月8日 9---11 年度总结 1月9日 9—11 新品介绍 1---4 参观杭州湾 （四）、制造“重大活动”公关 案例： 1）从陆步轩到武小锋看究竟什么叫人才 2）娃哈哈寄托哀思 3)蝙蝠电扇“转给你看” 4)CITIZEN的“手表雨” 5)制造事件 （五）、展览会，展销会 1、定义： ------通过实物、图片等的展示，来宣传企业的产品和形象，扩大与公众直接交流和沟通的活动。 2、特点： （1）多媒体的混合传播 （2）直接沟通 （3）综合活动 3、程序： （1）确定展销的目的和主题 （2）确定参展单位或项目 （3）确定时间、地点、准备 （4）程序设计、现场布置、人员安排 （5）媒介联系 （6）实施 （六）组织参观 要点 日期选择 安排布置：参观顺序 持续时间 陪同：解说人员 导游人员 服务人员 介绍情况 介绍重点 摄影 食宿 交通 二、娱乐型公关（交际型公关） 交际的定义：指人与人之间的直接交往，借助于个人媒介进行相互传播，也称人际沟通 1、庸俗公关 -----侧重短期关系和个人关系 2、宴会，酒会（茶会）宴请茶话会工作性进餐各种招待会： ※ 要点 宴会名义 宴请范围 宴会的现场布置： 桌次/座次 主桌/主座 3、文艺演出（义演） 4、组织游览活动（※要点） （1）活动名义（研讨会，鉴定会，培训会） （2）日期选择 （3）纪念品 （4）陪同者（节目安排） 5、舞会（交际）：舞曲，服饰，性别比例 6、联谊会 7、点播活动 8演讲、沙龙 9、节日活动、礼仪往来等 三、传播型公关（详见第五章） 四、服务型公关 1、便民服务：公益 2、义务咨询和义务培训 3、消费者俱乐部 4、员工、公众参加的慈善活动 第四章 公共关系活动------按活动类型分为五种 1）宣传型公共关系 指运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系活动模式。 2）主题型公共关系是组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动，来塑造良好组织形象的模式。 3）服务型公共关系 指通过提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式。 4）交际型公共关系 指在人际交往中，开展公共关系工作的一种模式。 5）征询型公共关系 指以进行征询为主要手段，逐步形成效果良好的信息网络，再将获取的信息进行分析研究，为经营管理决策提供依据，进行公共关系的活动模式。 公共关系活动类型-----按功能 1）征询型公共关系征询型公共关系是以采集社会信息为主的公共关系活动模式。 2）建设型公共关系建设型公共关系是特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力。 公共关系活动十大类型 3）维系型公共关系维系型公共关系是指社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象的公共关系活动模式。 4）进攻型公共关系进攻型公共关系是指社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象的公共关系活动模式。 公共关系活动十大类型 5）防御型公共关系防御型公共关系是指社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。 6）矫正型公共关系矫正型公共关系是指社会组织在遇到问题与危机、组织形象受到损害时，为了挽回影响而开展的公共关系活动。 各类型公共关系活动的常见形式 一、活动型公关（主题型公关） 1、庆祝与典礼活动 2、捐赠与赞助活动 3、社会公益活动 4、危机公关活动 5、参观活动 6、制造主题活动 二、娱乐型公关 1、舞会、沙龙、 Party 2、宴会 3、文艺演出 4、联谊 5、会议 6 、节日活动 7、庸俗公关 各类型公共关系活动的常见形式 三、传播型公关 1、新闻，通讯，公关文本写作 2、制造新闻 3、CIS 4、整合营销传播 5、宣传资料 6、记者招待会 7、博客 8、网上论坛 四、服务型公关 1、市场教育 2、社会服务 五、征询型公关 1、制订调查问卷 2、咨询热线 3、进行民意测验 4、聘请信息人员 5、举办信息交流会 （座谈会） 一、活动型公关 （一）、赞助（捐赠）活动 1、赞助类型：文体事业，教育、公共事业，弱势人群（重大事故） 2、赞助形式：资金，实物，人才 3、赞助目的： （1）争取媒体的“曝光”机会 （2）制造“轰动”效应 （3）树立形象，密切公众关系 4、注意要点 （1）科学选项： 目标 ；时机；热点 （