医院CIS品牌管理培训.pptVIP

* 1、并非所有医院都可以导入CIS。实施CIS需要有一定的基础，一方面它需要花费一定的人力、物力和财力，只有具备一定实力的医院才有条件实行。另一方面，医院领导要对医院发展目标和操作实施有充分的思考。有些医院领导对影响医院形象的因素缺乏认识，对如何练好医院“内功”缺乏措施，这种情况下盲目引入CIS，结果只能得不偿失。 关于医院导入CIS要明确的问题（一） * 2、CIS战略是一长期的过程。导入CIS不可能立竿见影，也可以说导入CIS是医院的一个“修练”过程，不论是医院的理念，还是行为，都不可能一夜之间发生剧变。同时公众认识医院也有一个较长的过程，不可能将医院传送的信息一下子全吸收。因此，实施CIS战略切忌目光短浅，搞短期行为。 关于医院导入CIS要明确的问题（二） * 3、CIS不是万能的手段。医院形象是社会公众对医院的看法和观念，而CIS则是为塑良好的形象所采取的一种系统的手段。这一手段不是万能的，并非起死回生的特效药，它只能像中药一样不断改善、增强体质。医院的发展根本还是在于医院的管理与经营。 关于医院导入CIS要明确的问题（三） * 4、以上三点并非说导入CIS是一件得不偿失的事情。其实，成功的导入CIS不但可以有效地提高医院“品质”，而且会给医院带来可观的收益。国内外许多事例证明，导入CIS每投入1美元，其效益是127