第二讲：人力资源管理的 观念创新.pptVIP

西南财经大学 工商管理学院 西南财经大学 工商管理学院 * 第二讲：人力资源管理的观念创新 * 组织战略的制定是建立在与竞争对手相比较基础上的。战略最终将细分为部门、个人的目标。当这些目标完成后，组织就达到了自己的总体目标，同时也获得了与竞争对手比较的竞争优势。 战略性人力资源管理就是按照组织战略的要求，将组织战略所包含和要求的人力资源要素（包括相关利益群体）进行分析、整合、配置，在此基础上建立起与竞争对手相比较的人力资源的竞争优势。 观念创新之一：一个贯穿始终的基本假定 解决问题：人力资源管理如何支持公司经营目标 * 什么是传统的人事管理？ 特征：人力资源各职能之间不配套 什么是人力资源管理？ 特征：形成了完善的人力资源战略体系 观念创新之二：构建战略性人力资源管理体系 解决问题：人力资源管理各职能的有机整合； 人力资源管理系统对公司战略的支持 * 观念创新之三：科学的组织设计是做好人力资源 管理的重要前提 解决问题：战略、执行力与组织结构 组织设计的特征：复杂性、正规化、集权化 组织设计的原则：劳动分工、统一指挥、职权和权力、管 理跨度、部门化 组织的基本形式：职能制、事业部、网络、三叶草等 * 观念创新之四：工作分析是人力资源管理的基础 解决问题：将工作分析的信息用于人力资源管理的实践。 观点：工作分析是人力资源管理和企业管理的基础 要点：◆招聘和选拔 ◆培训和开发 ◆绩效评估 ◆薪酬设计 ◆组织规范和惩戒标准 思路：系统观、全局观。 * 1、组织的目标 社会资源的市场配置和劳动力队伍的重新组合 观念创新之五：人力资源开发与管理的重点 解决问题：关键员工识别；组织目标和个人目标的协调统一 2、个人的目标 增强自己的不可替代性；让自己成为多面手，成为专家。 * 组织：为什么要强调科学、规范的管理 组织是一个复杂的、要求特定运转速度和运转质量的庞大的系统，客观上需要科学的规范和管理 个人：如何在适应中做到创新 既能适应和遵守规范，又能超越部门、职能、专业的界限随时出现在组织需要你出现的地方 观念创新之六：科学规范的管理与创新的结合 解决问题：科学与最优之间并不能够划等号；科学性与适配性的 结合；守规矩与灵活性的结合。 管理是科学（规律）/艺术（灵活）/政治（平衡）感觉（创新） * 观点：企业是靠权威来管理的，不是靠民主来管理的； 企业不可能给予其成员足够的时间考虑是否认同企业的 目标，也不可能容忍其成员完全发挥个性和拒绝权威； 社会公平与组织公平。 要点：纯粹的公平和个人自由是隐士的津贴 思路：组织利益和社会利益最大化 观念创新之七：如何看待“公开、公平、公正” 解决问题：世界上没有绝对的公平，决策者要当机立断，组织 成员要调整心态。 * 观念创新之八：如何评价和使用你的员工？ 解决问题：要正确认识下属存在的问题，正确和错误可以兼具，黑与白之间可以有无数种灰。 观点：注意不同文化环境下的管理行为，不要“一分为二”，要“ 一分为三”。 要点：多用描述性语言，少用评价性语言。 思路：“求大同，存小异”。要容忍下属或他人的不足； 不要老是想着要你的员工去克服他（她）存在的问题， 最重要的是发挥其优势。 * 观点：美女+帅哥不一定就是最佳组合；最好的人不一定 是最合适的人； 要点：工作分类：辅助性/基础性 /决策性工作 思路：价值贡献和工作特点；监督、轮岗、严格的绩效标准 观念创新之九：美女+帅哥=最佳组合？ 解决问题：团队成员选择应基于整体合力和效率； 高凝聚力的团队可能并不总是带来好的绩效。 * 观念创新之十：人员的招聘和选择标准 解决问题：“德”与“才”孰重孰轻？ 观点：能力差一点可以容忍，知识可以积累，能力可以培养，技 能可以训练。如果缺乏职业道德和职