消费行为学 消费者决策过程(第二讲 )45节.pptVIP

（2）影响品牌和产品购买数量的店内因素 购物点陈列（分类陈列/主题背景陈列/整体陈列/开箱陈列等） 削价与促销 店堂布置与气氛 商品脱销 销售人员 * 计划购买：根据购买之前已经决定的产品范畴来购买产品的行为，一般不受情境因素的影响。 无计划：事前没有充分的购买意图的情况下购买产品的行为。一般受购物环境影响。 * * 第2讲 消费者决策过程：评价与购买（二） 第四节 购买前的评价 1、评价标准： 首先，就是消费者在选择品牌时所考虑的产品属性。 如购买计算机（储存能力、运行速度、图像显示能力、价格、售后服务等） 其次，确定各个评价标准的相对重要性 价格 20 储存能力 15 运行速度 20 图像处理能力 5 操作方便性 10 软件兼容性