企业 经营战略.pptVIP

2、主要益处 ①集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标。 ②将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况。 ③战略目标集中明确，经济成果易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简便。 3、存在的风险 (1)难以应对顾客偏好或市场需求的变化 (2)竞争者打入了企业选定的部分市场，并且采取了优于企业的更集中化的战略。 (3)产品销量可能变少，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，使得采取集中化战略企业的成本优势得以削弱。 因此，这种战略便于实现专业化，有利于提高效率、降低成本，但风险较大。 以上三种竞争战略的运用,要 因时而异 因地而异 因企而异 在具体选择时，企业可以考虑下面的几种组合： (1)一个经营单位可以在不同的产品线上采取不同的竞争战略。 (2)一个经营单位可以在价值链的不同活动上采取不同的竞争战略。 (3)一个经营单位在不同时期可以采取不同的竞争战略。 四、 企业经营战略的制订、实施与控制 (一)经营战略的制定 1、战略思想的形成过程 2、调查过程 3、战略决策过程 4、战略具体化和完善过程 案例：天津MOTOROLA公司的经营战略 天津摩托罗拉公司（简称MOTOROLA公司，下同）是美国MOTOROLA公司在中国的独资企业，下设有寻呼机、大哥大、对讲机和元器件四个事业部，公司领导人员大部分为外籍华人。该公司继承了美国MOTOROLA总部重视质量的优良传统，以优异的产品质量和服务赢得了客户。公司自建成投产以来，销售额和经济效益逐年增长，经营状况良好。 该公司经营战略以“基本目标（每一个员工的首要任务）”的形式提出的，总的要求是“客户完全满意”。 战略的宗旨是：“通过以客户为中心的一流服务，来赢取广大客户的完全信任，并不断巩固市场占有率”。 战略的憧憬是：“通过为客户创造新价值，成为世界最佳企业”。 战略目标是：“以推陈出新，领先市场，有效控制成本的无线寻呼方式，提高客户和我们的生活质量，从而赢得坚定不移的客户”。 战略措施是：以质量系统评估（QSR）为核心，追求全面质量管理系统的改进，寻求在生产管理的每一过程建立质量体系，以确保取得优异的质量成果，实现MOTOROLA公司的战略目标。 (二)企业经营战略的实施 (1) 建立与实施经营战略相适应的企业组织 (2)合理配置资源，制定预算和规划 (3)调动群体积极性，实现战略计划 (4) 建立行政支持系统，实现有效的战略控制 1998年，联想提出了“应用为本”的战略，并据此制定了企业的发展计划，从整体解决方案的角度重新规划自己的研发、生产、销售和服务。 为适应发展的需要，联想对原有的业务格局作了调整，成立了六大业务公司，将原来的微机事业部改组为“联想电脑公司”。1998年3月，联想电脑公司又进行机构重组，由原来的单一事业部体制，转向多事业部体制，成立了包括商用市场部、消费市场部、大客户市场部等按市场细划后的销售部门；成立了包括台式电脑事业部、服务器网络事业部、笔记本电脑事业部、软件事业部等按产品划分的各事业部；以及南、北生产基地等。建立起市场、制造和行政三个平台，这种被称为“航母战斗群’’的模式适应了市场发展的需求。 案例: 联想集团的战略方案设计 (三) 企业经营战略的控制 ◆事前控制 ◆事中控制 ◆事后控制 五、核心竞争力分析 (一) 企业核心竞争力的提出 “核心竞争力”这一术语首次出现在1990年，由美国经济学家普拉哈拉德（C.K. Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商业评论》上的《The core competence of the corporation》(《企业的核心竞争力》)中提出。 “企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿，能为企业确立和长期保持竞争优势，获取稳定超额利润发挥关键作用的某种特殊能力。 企业技术开发能力。 企业的战略决策能力。 企业的核心市场营销能力。 组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力。 市场应变能力等。 知名企业的核心竞争力 沃尔玛：供应链管理 麦当劳：高度规范运作能力和三大产业相互支撑的整合能力 戴尔：直销模式 本田：引擎制造技术 佳能：精密机械、精密光学、微电子与激光技术 微软：运用影响力创立行业标准 英特尔：技术创新能力 海尔：技术创新和机制创新能力