第六章： “人力资源与管理”.pptVIP

第一节“人力资源与管理概述”主要介绍了人力资源的涵义及特征、人力资源管理的涵义及特征、人力资源管理的基本原理； 第二节“人员招聘心理”主要介绍了人员招聘的基本原则、人员招聘的主要形式、人员甄选的常用方法； 第三节“人员培训心理”主要介绍了人员培训的目的、人员培训中存在的问题、提高培训效果的对策、人员培训的形式； 第四节“员工职业生涯规划与发展”主要介绍了职业生涯规划的涵义与作用、职业正压规划与管理的基本理论、兴趣与职业的匹配、能力与职业的匹配、性格与职业的匹配。 第一节 人力资源与管理概述 信息革命和知识经济时代的到来，使企业之间的竞争转向知识和科技的竞争 . 一、人力资源的涵义及特征 （一）人力资源的涵义 在经济学上，资源是为了创造物质财务而投入于生产活动的一切要素，而人力资源作为生产活动中最活跃的要素，是一切资源中最重要的资源，由于该资源特殊的重要性，长期以来，被西方经济学家称为“第一资源”。 （二）人力资源的特征 作为社会生产与发展中最基本、最重要的资源，与土地、矿山、资金、机器、厂房、设备等其他物质资源相比，人力资源具备以下五个基本特征：1. 创新性2. 时代性3. 再生性3. 再生性5. 双重性 第一节 人力资源与管理概述 二、人力资源管理的涵义及特征 （一）人力资源管理的涵义----所谓人力资源管理，是指为了完成管理工作中涉及人或事方面的任务所所谓人力资源管理，是指为了完成管理工作中涉及人或事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术，也就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评与管理、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。 （二）人力资源管理的特征 人力资源管理是在人事管理的基础上产生和发展起来的，是新型的人事管理。它区别于企业其他职能管理，是由其管理对象——人力资源——决定。一般来说，人力资源管理具有以下特点：１．以人为本２．因人而异３．把人当作资本4．把人力资源部分视为生产和效益部. 三、人力资源管理的基本原理 人力资源管理必须遵循以下基本原理： （一）能级对应原理（二）反馈控制原理（三）投资增值原理（四）互补合力原理（五）激励强化原理（六）动态适应原理 第二节 人员招聘心理 一个有效的人员招聘录用系统除了为企业不断补充新生力量、实现人力资源的合理配置外，还能较好地激发人员的潜能、实现优胜劣汰、减少培训开支、提高工作效率等。 一、人员招聘的基本原则 （一）公开原则（二）公平原则（三）认同原则（四）择优原则 二、人员招聘的主要形式 对人员的招聘录用有两种形式：一种是内部选拔，方法主要有推荐选拔、竞争考试和人员调动等方法;一种是外部招聘,采用多种形式 ---1. 广告媒介2. 校园招聘3. 人才交流4. 网络招聘5. 员工推荐 三、人员甄选的常用方法 人员甄选常用的具体方法包括心理测验(1. 韦克斯勒智力量表2. 卡特尔十六种个性因素测验3. 艾德华个人兴趣测验 )、知识考试(百科知识考试相关知识考试业务知识测试 )、情景模拟(情景模拟主要包括公文处理、与人谈话、无领导小组讨论、角色扮演何即席发言等)和面试(对被试的道德素质、心理素质、岗位潜力等与其他方面一起进行考察 ) 第三节 人员培训心理 人员培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使其适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 一、人员培训的目的 （一）提高员工的技术能力和知识水平（二）增强员工的归属感和责任感（三）塑造优秀的组织文化（四）提高生产效率和服务水平 二、人员培训中存在的问题 （一）培训需求不明确（二）培训设置不合理（三）监督手段不利和沟通渠道单一（四）培训评估机制不健全 （五）成果转化环境缺乏 三、提高培训效果的对策 （一）进行培训需求分析（二）加强培训的沟通工作（三）改革培训技术和方法（四）重视培训效果评估（五）培育利于培训成果转化的工作环境 四、人员培训的形式 （一）讲授法（二）视听技术法（三）讨论法（四）案例研讨法（五）角色扮演法（六）自学法（七）互动小组法（八）网络培训法 第四节 员工职业生涯规划与管理 一、职业生涯规划的涵义与作用 （一）职业生涯规划的涵义 所谓职业生涯规划，从个人角度来讲，是指个人结合自身情况、眼前的机遇和制约因素，为自己确立职业方向、职业目标、选择职业道路，确定教育计划、发展计划、为实现职业生涯目标而确定行动时间和行动方案，是个人发展与组织发展相结合。 （二）职业生涯规划的