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第一部分 物流师基础 第一章 物流概述 一、物流概念 1.物流概念的产生与演变：企业的第一利润源——资源领域，企业的第二利润源——人力领域，企业的第三利润源——物流领域 2.物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3.物流的经济价值：时间价值、位移价值、流通加工价值 4.物流的功能要素：7个 （1）运输与配送的区别： （2）装卸搬运的概念：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。包装合理化方法：包装的轻薄化包装的单纯化符合集装单元化和标准化的要求包装的机械化与自动化注意与其他环节的配合有利于环保。流通加工的概念：物品在从生产地到使用地地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业总称。供应链的概念：是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络供应链的供应链涉及的内容：供应、生产计划、物流和需求反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。仓储作业流程：入库储存入库入库：货物接运：码头提货、铁路专用线接车、仓库自行提货、库内接货；2）验收：核对证件、购买订单核对、实物检验；3）入库登记。入库商品的数据输入，入库厂商、车次调度，入库商品装卸计划，入库商品检验，商品搬移上架所使用的搬运工具及人力规划货位批示与管理；出库核、备料、复核点交货物库存控制BC分类法：类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存，实行小批量订货，每盘点；C类则可制定安全库存水平，进行一般管理订货批量大，盘点；B类则在两者之间，定量订货：确定订货点确定订货批量经济订货批量EOQ确定订货周期确定最高库存量确定订货量实施配送配货准确度较高，不易出错；可根据用户需求的紧急程度调整配货先后次序；货物可以直接装车，有利于简化工序，提高作业效率；拣选作业人员数量可随时调整，有利于开展即时配送对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制。工艺难度较高，计划性较强，与按单拣选相比错误率较高有利于车辆的合理化调配和规划配送线路，与按单拣选相比可以更好地发挥规模效益必须等待订单达到一定数量才处理，会有停滞时间。配送中心配送中心的功能：配送配送配送配送中心基本作业流程进货搬运装卸储存订单处理分拣作业补货配货送货进货作业：①掌握货物到达日期、品种、数量；②准确预测送货车到达日程；③配合停泊信息协调进出货交通问题；④计划好货车停车位置；⑤预先计划临时存放位置；订单处理：订单资料确认、存货查询、单据处理；拣货作业：拣货资料的形成行走或搬运拣货分类集中；补货作业：补货方式：整箱补货、托盘补货、货架之间补货；②补货流程补货时机：批组补货、定时补货、随机补货；④补货方式应用；配货作业送货作业：①划分基本送货区域车辆配载暂定送货先后顺序车辆安排选择送货线路确定最终的送货顺序完成车辆积载：明确订单内容、了解货物性质、明确具体送货地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路、充分考虑各作业点的装卸货时间；铁路运输公路运输水路运输航空运输管道运输铁路运输：陆地长距离的主要方式不受运输条件影响，可重载高速运行及运输单位大；公路运输：空间时间自由，不受线路停车站约束，门对门直达输送，包装可以简化货物损伤、丢失和误送的可能性很小；水路运输：在大批量和远距离的运输中价格便宜，可以运送超大型和超重物；航空运输：速度快，时间短货物损失少，适合保鲜物品输送，运输费用高；管道运输：维修费便宜，输送大量物资不费人力运输成本低占地少、安全事故少公害少，运输地点输送对象有局限性各种运输方式的经济比较：送达速度运输工具的容量及线路的运输能力运输成本经济里程。运输国际货运代理租船定舱代理货物报关代理转运及理货代理储存代理集装箱代理多式联运代理。国际货运中主要联运方式海上/航空航空/公路铁路/公路/内河或者海上/铁路/内河微型陆桥陆桥Third Part Logistics) 第三方物流 Fourth Part Logistics(4PL) 第四方物流 SCM(Supply Chain Management) 供应链管理 CRM(Customer Relationship Management) 客户关系管理 L/C(Letter of Credit) 信用证 Warehousing Inventory Control 储存 ABC cla