经济管理——高管团队组织认知能力的二维 矩阵模型.docVIP

高管团队认知能力的二维矩阵模型 葛玉辉，王付鹏 （上海理工大学 管理学院，上海 200093） 【摘要】：高管团队关键词 Two-dimensional matrix model of cognitive ability of top management team Ge Yuhui, Wang Fupeng (Management School, University of Shanghai for Science and Technology, Shanghai 200093) Abstract Cognitive ability of top management team is the way of interpreting the environment for executives, which directly reflects changes in the environment both inside and outside, affecting the corporation’ strategic decision-making. But so far, scholars at home and abroad have not found effective solutions，a“black box” that academia has been committed on, to explore how they affect strategic decision-making. Starting from the connotation of cognitive ability of top management team, this paper creates “identification/adaptation” two-dimensional matrix. According to this model, cognitive ability is divided into four types, and we shall analyze how each type impacts on strategic decision-making, meanwhile, we shall also provide targeted strategies for the conversion between different types, to find an innovative path for studying the relationship between cognitive ability and strategic decision-making. Key Words：Two-dimensional matrix model; cognitive ability; strategic decision-making 一、引言 在当今这个弱情境时代，环境的不确定性与风险性不断增强，高管团队认知能力能否正确解读这个复杂多变的内外环境直接影响着企业的战略决策，决定着企业的命运。目前，国内外学术界对高层管理团队（TMT）的研究主要来源于Hambrick和Mason[1] 目前，虽有学者探讨过TMT认知与企业战略决策的关系，但是尚未有学者给出认知能力的二维矩阵模型,探讨模型中的各个状态如何影响战略决策，以及模型中各个状态的动态转化机制，本文拟弥补这些方面的空白。 二、认知能力的界定及划分 认知能力人脑信息加工储存和提取的能力人们把握事物的、规律。 目前关于团队认知能力的界定有两种思路：一是从知识的视角进行探讨，认为认知与知识有天然的联系，如Cannon-Bowers和Salas(2001)认为团队认知包含了高绩效团队成员所拥有的相容、互补或者重叠的知识，这些知识有助于团队成员对团队绩效做出更准确的预期并能采取一种协同的工作方式来完成任务。同时，共享认知能够成为团队绩效富有成效的预测指标，诊断团队问题，并提供解决问题的有效思路。易法敏与肖赞(2005)认为，与企业知识密切相关的认知行为决定了企业知识积累，进而决定了企业竞争能力；知识作为在认知过程中逐渐积累的经验，又为认知能力提供了知识基础。 二是从解读环境的角度进行探讨。Hambrick和Mason（1984）认为：认知限定了管理者的视野范围，决定了管理者的注意力，管理者会对外部环境的某一特定领域更加敏感(选择性知觉)，把认知作为一个“过滤器”从而对信息进行筛选、解读，即认知能力解读了环境。Thomas[2] 也有类似的结论：决策者对环境的解释方式即认知能力直接影响战略决策，也就是说，企业的产出或绩效是认知能力的反映。我国学者陈传明指出：TMT的主要