团队组织建 设教案0.docVIP

团队建设 第一单元 团队的重要性和价值 一、团队的定义。 1.团队是群策　　　　为共同的目标　　　　以赴，来达成目标，以及　　　　成功经验的人的群体。 2.团队是一群要　　　　共同目标的人和一般的群体有所不同。 PS：团队是一个联合而凝聚的群体。 二、团队与群体之别。 1.团队内的每一个人都具有　　　　一致的目标，众人齐心协力去达成该目标。 2.群体，如委员会、工作小组、经营会议或同一部门一起共事的组员，尽管各成员自称是一组团队，并不竟然必可称为团队，尤其是当大家集合讨论问题，每个人各自站在　　　　部门的角度发表意见，维护　　　　的权益时。 三、团队和你存在的价值。 1.在快速变迁的职场中，保有和提升个人价值的第一个具体作法，就是学会　　　　领导的技巧，并集中心力献身团队领导。 2.成为又　　、又　　、又省的竞争者，要对外做到提高顾客满意度，对内要缩短生产周期与降低成本。 四、为什么要领导团队？ 1.使你得以运用他人的　　　　，协助你达成目标。 PS：三个臭皮匠胜过一个　　　　。 2.增加团队成员的　　　　度和参与自主权，确保他们与你站在同一阵线，而不是大唱反调。 3.　　　　、顺利和有效完成工作。 五、高绩效团队的八大竞争优势。 1.　　　　好办事。团队整体动力能够达成个人无法独立完成的大事。 2.成员有参与感。他们会　　　　积极做好每一件事。 3.设定和完成　　　　。大家共同来设定明确、可行、有共识的个人和团队目标，去努力完成目标。 4.实现自我。可以使每位伙伴的技能发挥到极限。 5.终身学习。提供追随者有更足够的发展、学习和尝试的空间。 6.发挥　　　　。集思广益、增加创造力。 7.解决重大问题。团队成员遇到问题时，大家会奋力支持、协助、克服困难，解决问题。 8.　　　　严明。团队成员的行为能符合团队所要求的标准。 六、高绩效团队的十个重要特征。 1.目标一致。团队的成员都很清楚且充分了解共同的　　　　、使命和　　　　。 2.自知之明。每一位成员都很明白自己所扮演的角色、责任和任务，并且努力完成任务达成目标。 3.积极　　　　。每一位成员都会主动、积极参与。 4.相互尊重。每一位成员真正注意和倾听彼此的建言。 5.　　　　如虹。成员之间彼相互信赖、支持、士气高昂。 6.双向沟通。彼此间可以自由表达自己的感受和意见、保持一种真诚的双向沟通。 PS：大家以「我们、我们的」来取代「我、我的」的态度和方式进行沟通。 7.　　　　融洽。彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的气氛。 PS：没有了嫉妒心，团队大家建立了高度的互相信任。 8.彼此认同。整个团队间彼此认可与　　　　。 9.分享领导权。由于分享领导权，大家一起努力解决问题，解决方案的来源也增加不少。 10.高绩效、高满意度。整个团队因为团队的弹性、创意和成长，大大增加了生产力，提高了团队和个人的满足感。 测 验 一 我是高绩效团队的领导人吗？ 团队气氛和一般群体不同的主要原因有：团队成员会相互订定规则（建立自我管理的规则），觉得有归属感，可以畅所欲言，觉得自己被大家接受，成员彼此之间又于专心投入工作，达成团队目标。本测验的目的，在于协助你了解自己对团队的看法，进而调整自己成为高绩效团队的领导人。 在我们的团队中： 是　　否 1.目标及使命都很清楚、明确。　　　　　　　　　　□　　□ 2.我会随时加以检视，确保不脱离原订计划。　　　　□　　□ 3.我扮演队长的角色，而非其它的角色。　　　　　　□　　□ 4.我接受同僚的挑战，而不以为忤。　　　　　　　　□　　□ 5.关于决策的制定及团队运作的方式，我们均定 出明确的程序。　　　　　　　　　　　　　　　 □　　□ 6.我鼓励团队成员坦诚相待。　　　　　　　　　　 □　　□ 7.我对于团队的发展过程及团队的成果，同样注重。 □　　□ 8.我在公开的场合总是支持团队的成员，而在私底 下则诚实告知我的意见。 □　　□ 9.我会直接对团队及外界，声明功劳归于团队。 □　　□ 10.我以我所带领的团队为荣。 □　　□ 第二单元 了解个人动机 一、领导团队和双向沟通成功的首要关键在：了解每一位成员的个人动机。 1.团队领导人要知道怎样激励员工使他乐意工作，完成目标。 2.每个人都是根据信念、价值观、个人目标和能力来采取行动的。 3.有人把信念、价值观、个人目标和能力合称为个人　　　　。 二、团队领导人要组织、领导团队和团队一起合作无间，必须先了解个人　　　　。 1.知道成员的个人动机，可以帮领导人建立一个良好的　　　　基础。 2.当然，也就更能有效发挥绩效，并有效地解决问题。 三、一个