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马斯洛的需求层次 生 存 安 全 社 交 尊 重 自我 实现 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 马斯洛提出需要的5个层次如下：1．生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。 2．安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 3．社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 4．尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 5．自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。 6.激励需要认可参与激励 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 认可——参与 1.了解你的工作，明确你的事务； 2.明晰你下属的才能； 3.做什么事，找什么人； 4.鼓励和授权； 认可——参与 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 7. 看到自身的进步能够激励人 看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励――我们都喜欢看看自己做的怎么样，看到自身的进步让我们体验到成功――未来的成功建立在一个成功体验的基础上。 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 告诉你的属下； 1.一周以前的你；——多么烂 2.现在的你；——多么棒 3.你做了什么？ 4.你收获了什么？ 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 8.只有人人都有优胜的可能，竞争才能激励员工 竞争频繁应用于激励中，但是只有每一个拥有平等获胜的机会时，才真正起作用。否则，竞争能够激励优秀员工，但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时，许多组织将目标定为一个绝对目标，例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力，因为与优胜者相比，新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜，所以和他们竞争就毫无意义了。相反，如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员，这样人人都有可能获得优胜，因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低，这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标，获得胜利。 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 优 优 优 优 1.理清你工作的流程； 2.分析流程的要点；（努力） 3.将要点进行考核 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 9. 每一个人的身上都存在激励的火花 与通常的信念（和观察）相反，每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励，一些人可能比其他人更容易被激励；但是火花在哪儿――作为一名绩效经理你不得不寻找火花并进行培育，再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责，如果你想获得成功，在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 1.寻找火花； 2.如何激励猪八戒； 3.如何激励孙悟空； 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 10.“团队归属”激励 作为团队中的成员之一，你肯定会为了一个团队的目标而工作——当然，他们必须已经“向往”那个目标。 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 如何让你的团队更有吸引力？ 1.你的团队具有什么样的竞争优势？ 2.你需要什么样的团队？ 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 唤起部属工作干劲的八大要诀 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 中国人民大学劳动人事学院 北京中商博睿资讯有限公司 地 址： 北京市海淀区彩和坊路10号 1+1大厦 518 邮 编： 100080 网 址： 电 话： 010-8282 8653 传 真：0108000 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 中华薪酬网 二O一一年 六 月 基层管理团队培训系列之 让员工燃烧起来，经久不息 员工有效激励 主讲人：赵述松 管理者的困惑 员工为什么不能积极主动、 全力以赴地工作？ 员工的工作热情 为什么难以持久？ 员工为什么不能 像老板一样工作？ 基层 中层 高层 中华薪酬网咨询服务中心——博睿资讯 在现实管理实践中，每位管理者都会遇到同样的困惑：我们的回答是——激励是灵丹妙药！ 中华薪酬网咨询服