模块九 高绩效人力 资源管.pptVIP

五、培训与开发计划的实施 1.落实培训场所与设施 2.备齐各种培训资料 3.与培训师或培训机构签订培训与开发的相关协议 4.制定相应的培训与开发制度 5.做好培训的开班仪式 6. 培训计划实施的监督与控制 六、培训与开发的效果评估 1.培训评估的层次 ⑴反应层次 ⑵学习层次 ⑶行为层次 ⑷结果层次 2.培训评估的方法 3.评估结果的反馈 项目6 绩效管理 一、绩效管理的概念 绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识的过程，以及促使员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目标在于提高员工的能力和素质，改进与提高组织的绩效水平。 2．绩效管理的流程 从图中我们可以看出，绩效管理的过程被看作是一个循环，这个循环分为五个步骤，即绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈以及绩效结果的应用。 二、绩效计划 绩效计划是绩效管理过程的起点，它的主要任务是依据企业的战略目标，来确定绩效目标。 三、绩效沟通 绩效沟通一般分为正式的绩效沟通和非正式的绩效沟通两种类型。正式的绩效沟通是指由企业管理制度规定下来的各种定期或不定期的沟通，如书面报告、定期会谈、团队会议、咨询和进展回顾等等。非正式的绩效沟通是指管理者与员工在绩效计划执行期间的信息交流过程，如非正式的交谈、吃饭时的闲聊、郊游或聚会时的谈话、网上留言、QQ聊天以及“走动式管理”和“开放式办公”等。 四、绩效考核指标与标准 1．绩效考核指标 （1）与企业的发展战略相一致 （2）内涵界定明确清晰，具有一定的可操作性，能够被衡量 （3）具有一定的针对性 （4）信度和效度比较高 （5）员工易于接受 2．绩效考核标准 五、绩效考核方法 1.排序法 2.强制分配法 3.图尺度评价法 4.关键事件法 5.360度绩效考核法 6.KPI法 7.平衡计分卡 六、绩效反馈 七、结果运用 项目7 薪酬管理 一、薪酬的含义与内容 薪酬是指企业对员工付出的劳动所给予的回报。它分为直接薪酬和间接薪酬两种形式 1．工资 2．奖金 3．津贴与补贴 4．股权 5．福利 二、薪酬的功能 所谓薪酬的功能，是指薪酬本身所应具有的职能和作用。它主要体现在以下几个方面： 1．保障功能 2．激励功能 3．调节功能 4．凝聚功能 【小案例】 十一长假即将来临，但人力资源部经理一点都不开心。事情缘于总经理授意他取消十一假期公司员工的出游计划。公司成立5年来，效益一直不错。每年的十一长假，公司都会安排员工出外旅游。但去年底以来，由于公司销售业绩下滑，老板大幅缩减了奖金和红包，结果员工怨声载道。特别是十一节将临，由于迟迟看不到公司有所安排，消极情绪、怠工现象时有发生。人力资源部经理对此感到非常无奈，她既无法说服老板继续掏钱维持员工的旅游福利，又对员工的怨气束手无策，谁让总经理对薪酬的改变太盲目和突然啊! 三、薪酬管理的目标与内涵 1．薪酬管理的目标 2．薪酬管理的内涵 ⑴薪酬总额管理 ⑵薪酬体系 ⑶薪酬制度设 ⑷日常薪酬管理 四、薪资模式 1．技术等级薪资模式 2．职务等级薪资模式 3．结构薪资模式 一般结构薪酬包括四个部分，即基础薪酬、岗位（职务）薪酬、年功薪酬（工龄薪酬）、浮动薪酬（奖励薪酬）。 4．岗位技能薪资模式 模块九 人力资源管理 【案例导入】海尔的人力资源管理 思考： 1.海尔的人力资源管理包括哪些内容？ 2.你如何评价海尔的人力资源管理体制？ 一、人力资源的含义 从广义的角度上来看，人力资源是指那些智力正常的人。 从狭义的角度来看，具体如下： 第一，人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。 第二，人力资源是指具有智力劳动或体力劳动能力的人口的总和。 第三，人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入