职员手册1027 879.pptVIP

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第六章 员工福利 4、婚假 员工在酒店工作满一年后,方可申请婚假,一般婚假为三 天,如属晚婚者,可享有十天。申请婚假须于一个月前向 部门主管提出,并须出示有关证明送人力资源部登记,婚 假必须圩结婚证书签发后一年内使用,不能保留或以其他 方式代替。如有特殊情况需延长的,须经酒店总经理审批 后方为有效。员工如属再婚,则不享有婚假。探亲假 5、产假 对符合计划生育条例、晚婚晚育的在店工作满一年的女员 工,由本人提出要求,给予产前15天,产后75天共计90天 的休假。 6、丧假 如因直系亲属(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆) 去世,员工可享有3天有薪丧假。 第六章 员工福利 7、工作餐 酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐 厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪 费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将个人食品带入餐 厅,不准将食品带出餐厅等。 8、康乐活动 酒店将定期组织康乐活动,以丰富员工的业余生活。 9、员工宿舍 员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必须遵 守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。 第七章 奖励政策 酒店对员工的奖励分为: 表扬(通报表扬)、奖励、嘉奖、晋级(提 升)等四类,即甲、乙、丙、丁四类:甲为晋 级(提升)类,乙为嘉奖类,丙为奖励类,丁 为表扬(通报表扬)类。 第七章 奖励政策 为维护酒店正常经营和工作秩序,充分调动和发挥酒店 员工的工作积极性和创造性,酒店将对有下列表现之员工给 予特别奖励。 1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量 方面有突出成绩的。 2、在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。 3、在改进酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成绩 的。 4、保护公共财产、防止和挽救事故有功,使国家、酒店 和员工利益免受重大损失的。 5、坚持原则,遵纪守法、抵制歪风邪气,并在自觉维护 社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。 6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。 7、参加社会公益活动,为酒店争得荣誉的。 第八章 处罚条例 1、目的 为促进员工自律,建立员工行为标准,保持高度的工作 效率,保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致 的纪律处分的标准。 2、类别 甲类过失(轻度过失,现金罚款20元——100元)   1)无故迟到、早退。   2)未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。   3)不按规定穿着工作服,仪容不整,违反酒店有关      饰物佩带规定。    4)擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私      事。   5)工作时吃口香糖和其他零食。   6)不遵守打电话的规定。   7)随地吐痰,乱丢烟头、纸屑等,未能保持酒店的      环境整洁。 第八章 处罚条例 甲类过失(轻度过失,现金罚款20元——100元)(续)   8)下班后无故逗留在酒店内。   9)工作时间听录音机、看电视或玩电子游戏。   10)在公共场所高声喧哗,高声与顾客交谈或作不      雅的动作。   11)忘记佩带工号牌和名牌。   12)服务效率欠佳。   13)私自调换更衣室。   14)工作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店      的工作场所。   15)浪费酒店能源。   16)违反吸烟条例。 第八章 处罚条例 乙类过失(较严重过失,现金处罚100元-------300元,扣  除年终奖50%)    1)工作时间睡觉    2)对宾客和同事不礼貌,说污辱性与无责任的话。    3)经常迟到或早退,中途离岗影响工作。    4)吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁,影响工作秩      序。    5)损坏酒店财产或客人财物。    6)未经许可擅入客房阔私自使用客房设施,私自留      宿。    7)培训学习旷课。    8)违反员工餐厅、更衣室、员工浴室等有关规定。    9)挑拨打架事件。    10)拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。    11)不服从上级工作指示与分配调动。 第八章 处罚条例 乙类过失(较严重过失,现金处罚100元-------300元,扣  除年终奖50%)    12)拿取或偷吃酒店或客人食物。    13)无病装病,弄虚作假。    14)不报告遗失的财产,没有如实报告,事故经过对      领导隐瞒事实。    15)违反《员工宿舍管理制度》的有

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