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全球飲料龍頭-可口可樂 一八八六年,一位頭髮斑白的老人, 他將吹涼的液體放進嘴中,細細品嚐… 從潘伯頓舔嘴的那一瞬間,擋不住的暢快感, 就已宣佈了可口可樂的未來… 指導老師:林碧玉 班 級:四貿三B 學 生:施若瑜 學 號:目 錄 前言 通路策略 可口可樂的出世 海外市場行銷策略 可口可樂名稱的來歷 入鄉隨俗 可口可樂品牌策略 總結與展望 可口可樂神祕的配方 心得 可口可樂的發展 可口可樂公司策略 市場策略 前 言 在二十多年前,有人曾做過這樣一個有趣的統計:把全部銷售出的可口可樂瓶子直立並排,長度等於從地球到月球來回一百一十五次;如果鋪成七.五公尺的高速公路,則可以繞行赤道十五圈。如果使用今天的統計資料,結果肯定更為壯觀。 可口可樂公司在本土和世界市場上都相當的成功,當今世界五大飲料品牌中,可口可樂公司一舉囊括四大品牌。可口可樂公司的成就可見一斑。 可口可樂的出世 可口可樂這風行一百多年的奇妙液體,是在一八八六年春天由美國喬治亞州亞特蘭大人-約翰潘伯頓在家中後院裡,以一枝木槳,在四十加侖的大銅鍋內,攪拌出只要加碳酸水就能在蘇打水飲品店出售的深色糖漿,這就是可口可樂的原型,後來經由合夥人羅賓遜加以包裝,就變成了史上最成功的Coca-Cola。 可口可樂名稱的來歷 潘伯頓的合夥人魯賓遜,他認為飲料是清涼的,用『冷』(Cold)字來代表,和公雞(Cock)這個名字然後他把兩個單字中的「k」和「d」都換成了「a」,然後變換了他們的位置,這樣就變成了「Coca-Cola」。 就在這一念之間,「Coca-Cola」這個品牌就誕生了。一八八七年六月二十八的,可口可樂獲得了註冊商標專利權,真正確立了法律地位。 可口可樂品牌策略 可口可樂公司的品牌策略是傳達「快樂,輕鬆的生活方式」。可口可樂在宣傳策略使用得當,即使是有限的經費,也會取得滿意的效果。因此,在進行品牌廣告宣傳之前,必須要對市場有一個深入的瞭解。然後針業自己產品的目標群體,為自己的品牌、產品量身定做廣告。 可口可樂公司在廣告宣傳中主要宣傳自己的形象而不是自己的產品,在可口可樂看來,產品的形象遠比產品重要。 可口可樂神祕的配方 可口可樂公司的原始配方一直被鎖在德克薩州的一家銀行的保險櫃裡,成為世界上的絕密配方之一。後來因為消費者不斷的施加厭力,同時聯邦政府也愈來愈嚴格要求食品公司必須在飲料的外包裝上公佈其配方。可口可樂公司不得不公佈其基本配方:蘇打水、穀物果糖漿、蔗糖、色素、磷酸、天然香料、咖啡因。 可口可樂的發展 ★ 從戰爭中走向世界 1937年,可口可樂成為美國境內的大企業,並企圖向世界各國進軍,可是成績差強人意,直到二次世界大戰,當時擔任可口可樂總裁的是羅伯特.伍德魯夫,他在戰火中看到了生機,他想到了讓可口可樂「參軍」的良策。幾經遊說,可口可樂取得了美軍專用飲料的「資格證書」,由美國國防部提供鉅額的人力、物力和財力作為軍需品來生產和維持,並且被允許在軍隊駐地開設飲料裝瓶廠,成為軍用物資。 隨美軍至世界各地,並成立生產線,而那些生產線,戰後仍繼續運作,令可口可樂賺到了海外市場。 ★ 蒲公英的種子 可口可樂隨著戰火的蔓延和美軍的登陸,在烽火四起的年代,像蒲公英的種子一樣飛到了歐洲、非洲和亞洲許多國家。在美軍的影響下,當地人也開始逐漸接受可口可樂。二次大戰結束後,當可口可樂再度獲准進入這些國家時,很快就在當地佔有了一定的市場。 可口可樂公司成功的利用戰爭,在五年內實現了別人要用二十五年才能達到的海外經營規模,為以後成為世界飲料行業的霸主奠定了堅實的基礎。 可口可樂公司策略 ★成功的經營理念-從三A到三P 公司就提出了更具挑戰性的三P策略: 「無處不在」(Pervasiveness) 「物有所值」(Price) 「首選品牌」(Preference) 現在可口可樂又推出了四P′s策略:
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