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第一章 人力资源规划 一、单项选择题部分 广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。 狭义的人力资源规划是使人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 从规划的期限看，人力资源规划分为5年以上的长期规划、1~5年的中期计划、1年及以内的短期计划。 战略规划是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 工作岗位作为组织系统中的基本单元，既是整个组织系统运行的支撑点，又是分系统或分支系统下的子系统。 企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“未得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。 一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。 岗位设置的基本原则是“因事设岗”。 企业定员，亦称劳动定员或人员编制，它是企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围之内，定员范围与用工形式无关。 编制包括机构编制（组织）和人员编制（岗位），人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为：行政编制、企业编制、军事编制等。 劳动定额的基本形式是工时定额和产量定额。 人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的。 政府有关部门发布的年度企业工资指导线：基准线、预警线（上线）、控制下线。 多项选择题部分（下面的选项都是正确的答案） 人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括： A人力资源现状分析、B企业定员、C人员需求与供给预测、D人员供需平衡等 费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用： A预算、B核算、 C审核、D结算、E控制 工作岗位包括： A工作名称、B工作条件、C工作地点、D工作范围、E工作对象、F工作资料 员工的素质要求包括： A知识水平、B工作经验、C道德标准、D心理品质、E身体状况等方面的资格和条件 工作岗位分析的最终成果是制定： A工作说明书、B岗位规范等人事文件 岗位劳动规则包括： A时间规则、B组织规则、C岗位规则、D协作规则、E行为规则 定员定额标准包括： A编制定员标准、B各类岗位人员标准、C时间定额标准、D产量定额标准、E双重定额标准 岗位规范的基本形式： A管理岗位知识呢管理规范 B管理岗位培训规范 C生产岗位技术业务能力规范（生产岗位技能规范） D生产岗位操作规范（岗位工作规范） 生产岗位技术业务能力规范主要包括： A应知(知识)、B应会（技能）、C工作实例 管理岗位培训规范主要包括： A指导性培训计划、B参考性培训大纲、C推荐教材 影响劳动环境的物质因素有： A工作地组织、B照明与色彩、C设备、仪表和操纵器的配置 影响劳动环境的自然因素： A空气、B温度、C湿度、D噪声、E绿化 从制定的方法上看，制定企业定员的方法主要有： A按劳动效率定员、B按设备定员、C按岗位定员、 D按比例定员、 E按组织机构、职责范围和业务分工定员 备注：在上述五种定员方法中，前三种与劳动定额有直接的联系，后两种是劳动定额的基本方法。 劳动定员标准的特征： A科学性、B技术性、C先进性、D法定性、E 统一性 技能题部分 （一）人力资源规划的涵义 人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划，不仅具有先导性和战略性而且被称为人力资源管理活动的纽带。 （二）人力资源规划的内容 1.战略规划 2组织规划 3制定规划 4人员规划 5费用规划 （三）人力资源规划的程序调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。5、人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统。对其过程及结果须进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。 岗位设计再设计的要求及内容岗位设计的要求：1、企业不断提高工作效