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人本管理与和谐企业的建设 [摘 要]当前，我国提出了建设“和谐社会”的发展命题。企业作为社会中的重要组织，完成其自身和谐体系的建设，符合时代发展的要求，关系到企业的前途命运。管理理论三个阶段之后第四阶段，提出人是最重要的资源。全面人本管理内涵精髓，建立以人为本的管理，是企业成功的关键。但企业的内，在公司的管理过程当中灵活运用。以人为本的人本管理思想其实自古有之。在东方，中华文化中的人本主义理念源远流长，最早可追溯至古代诸子百家的思想中。在西方，形成于19世纪末20世纪初的“古典管理理论”中同样也蕴含着人本管理思想的萌芽。真正意义上的人本管理理论是随着管理科学的产生发展而逐步发展起来的。20世纪60年代，人本管理被正式提出，并且于80年代受到东西方企业的普遍重视。人本管理理论的核心就是重视人在生产经营过程中所发挥的巨大作用堪称中国企业未来指向的海尔集团，在日常的企业管理中采取的是以人为本的OEC管理。海尔集团的张瑞敏称，作为软科学的企业管理，首先就是对人的管理。现代化首先是人的现代化，现代化的主体是人，目的也是为了人。 西方管理理论中人性理论的发展大致可分为、三个阶段，而是人类社会跨入21世纪后新的管理理论发展趋势。新技术和现代管理方法的大量应用，人在经济活动中的作用下降。但竞争的现实使认识到，任何时候都不能人。管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新思想在实践中积极推行以人为中心的管理，积累了丰富的经验。可以说，以人为中心的管理是阶段的重要特征之一。总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管理理论的延伸与升华，可以归纳为两大趋势或两大特征：一是由行为科学升华的人本管理；二是在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度。 所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。（）主要包括如下几层涵义：依靠人——全新的管理理念。在过去相当长的时间内，人们热衷于，忽视人。在生产经营实践中，决定一个企业发展能力的，主要在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源人活力活力和竞争力开发人——最主要的管理任务。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力，首先解放人。尊重人——企业最高的经营宗旨。人都是具有独立人格的人人常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。有尊严的人会对自己有严格的要求，当他的工作被充分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。塑造高素质——组织成功的基础。在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质，就是。人的全面发展——管理的终极目标。人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。凝聚人——组织有效运营的重要保证。管理不仅要研究的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力是人本管理研究的重要内容之一。著名管理学家陈怡安教授提炼为三句话：点亮人性的光辉回归生命的价值共创繁荣和幸福。。。目前我国企业职工整体素质较，中高级技工严重短缺，高级技工不足。这种状况的。。。产品形象＋人员（包括领导者与员工）形象＋服务和信誉＝企业整体形象另一种分析方法是ＣＩ理论分析理念识别、行为识别和视觉识别三大系统统一的整体。聚力。由中国人力资源开发网进行的“中国企业内部信任度调查”结果在对3000多名在职人士进行了问卷调查， 38%的被调查者对企业的总体信任程度比较低；52%的人并不认同企业的政策与制度；39%的人对企业高层管理者持怀疑态度；50%的人认为直接上级不值得自己信任。。影响企业凝聚力的主要因素有：目标的共识；明确的责任领导者的影响力和威望；严明的纪律；员工的参与度；对人的责任与尊重；利益共同体的形成状况；企业绩效的增长；员工的理想 、追求与思想境界；和谐的人际关系；工作本身的吸引力员工实现自身价值的环境。。一人本管理和科学管理相分离人本管理是在以技术、资本等以物为本的管理理论基础上发展起来的一种新管理理念和模式，它比前者进步，但并不排斥之前基础管理理论的合理内容。有的企业在实际操作中走入极端，简单挪用人性化管理方法来充当人本管理模式，排斥了科学管理的基础性作用，导致工作规范弱化、制度建设停滞不前、员工的职业技能和敬业精神明显滞后，企业。实际上，人本管理离不开科学管理这一坚实的基础。加强基础性科学管理，才能使人本