企业电子商务战略：物流与高绩效供应链链过程的 一体化.docVIP

第五篇 企业电子商务战略：物流与供应链过程的一体化 电子商务环境下的供应链管理是电子商务与供应链管理的有机结合，它以顾客为中心，将供应链管理成果全面集成到整个电子商务过程中，充分利用外部资源，实现快速敏捷反应，极大地降低库存水平。本篇分为两章，第十二章主要介绍电子商务的物流管理的基本技术、第三方物流以及电子商务中的物流配送等。第十三章主要介绍电子商务供应链管理的基本模式、供应链运作的参考模型以及电子商务时代的供应链管理等。 第十二章 电子商务物流管理 刘武在1992年承包了广州的一个铁路货物转运站。在那个时候，这个小小的转运站在铁路货运方面已经开始小有名气，这主要就是因为它承担下来的货运任务大多都能及时完成，运输的质量比较好，仓库也比较干净，另外他的货运站也是当时唯一一家能够提供24小时货运仓储服务企业。也正是因为这些原因，1994年刘武终于迎来了一个对自己和自己未来事业都将产生巨大影响的客户——宝洁公司（PG）。 1994年，美国宝洁公司进入中国市场，并在广东地区建立了大型生产基地。对于刚刚进入中国市场的宝洁公司来讲，产品能否及时、快速地运送到全国各地，是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。1994年的广东，国营储存和运输两种不同类别的公司占据了物流行业的主导地位。宝洁公司首先联系的就是这些大型国营储存和运输公司，但却发现这些公司要么只管仓库储存，要么只负责联系铁路运输，而