第十章 供应链管理.pptVIP

第四节 供应链管理的方法 一、快速反应（QR） （一）QR的含义 Quick Response 即是（快速反映）。指通过共享信息资源，来建立一个快速供应体系来实现销售额增长，以达到顾客服务的最大化及库存量，商品缺货，商品风险和减价最小化的目的。 （二）实施快速反应的成功条件 （1）必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织。 （2）必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行QR活动的前提条件。 （3）必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系。 （4）必须改变传统的企业商业信息保密的做法。 （5）供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。 （三）QR实施的收益及最新发展 二、有效顾客响应（ECR） （一）ECR的概念 ECR（efficient consumer response）：这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的—种供应链管理战略。 （二）ECR的特征 1.管理意识的创新 2.供应链整体协调 3.涉及范围广 （三）ECR的模式结构介绍 1. ECR的模式结构分析 2. ECR的模式的四个要素 （1）高效的新产品导入。 （2）高效的店铺配置。 （3）高效的促销。 （4）高效的补货系统。 日本一家大型超级市场的商品配置图 a：茶叶区　　b：药品区　　c：快速冲印区　d：鲜花区 e：糕点区　　f：烟酒区　　g：面包区