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雷达图2 对策表—说明 对策表即措施计划表，是以回答5W1H为内容的措施计划。 5W1H的含义： What做什么？指计划项目； Why目标？指达到什么程度； How方法？指用什么手段实现； Where地点？指在何处实施； Who谁？指什么人负责实施； When时间？指预定完成时间。 对策表—示例 序号 要因 现状 目标 对策 负责人 完成日 1 人员未培训 工程不良中，插头焊接不良占不良总数的32%，且工程返工率高。在客户不良返工中，插头焊接不良占46%。 从事插头焊接的作业人员全部是培训后的合格人员，确保产品质量。 ⑴使现从事插头焊接人员接受技术培训。 ⑵培训后的合格人员颁发资格认证圆牌和证书。 ⑶建立统一的插头焊接人员管理档案，由品管科管理。 ⑷上岗人员固定，并在左衣脚佩带资格认定圆牌。 ***资格设定委员会 12/20前 2 焊油槽管理 由于碎屑盒和焊油放在一起，所以残余芯线剪断时，极易飞到焊油槽中，使工程中30%的焊油不干净。 由焊油不干净造成的插头焊接表面不干净和假焊沙孔等不良降低到现状的2%以下。 ⑴将作业台上所有物品实行定置管理并在指定位置上用胶带进行表示。 ⑵焊油每周更换一次，以确保焊油清洁度。 生产线组长 12/20前 3 手持根数多 调查表明：1-2根/次作业不良率为0.5%，3-4根/次作业不良率为8%以上。 最高的质量，最高的效果