用柔性管理理论优化绩效管理的研究---孙浩翔.docVIP

用柔性管理理论优化绩效管理的研究 孙浩翔 贵州财经学院 （550004） 摘要： 绩效管理中员工与管理层达成绩效契约，用客观简洁的评价体系开发和激励员工。但是在实施的过程中，又往往使人曲解其含义。他们将绩效管理简单的认定为孤立的，缺少沟通和战略眼光单一的绩效考核，从而造成很多的损失。这里，我们提出将柔性管理方法和绩效管理结合在一起，以绩效管理为实施主线，将柔性化管理思想融入其中，将企业价值观同个人愿景绑定从而激发员工的工作热情，完善绩效管理的管理流程。 关键字：绩效管理 人力资源柔性管理 关键绩效指标 The research of performance management optimization with Flexible management theory Abstuct: In Performance management the employees and managers make the performance contracts, with an objective and concise evaluation system to develop and motivate staff. However, in the course of implementation, people often misinterpret the meaning of it , they belive performance management as isolated, lacking communication and strategic vision one, resulting many losses in. we suggest to get flexible management and performance management together to improve the process of performance management with the main line of performance management which the flexible management thought will be join in and binding values of enterprises and personal values together. Keywords: Performance management Flexible management of human resource Key performance indicators 一、绩效管理和柔性管理结合的趋势 绩效管理是对组织和员工的行为与结果进行管理的系统，是充分发挥每个员工的潜力并通过将员工的个人目标与企业战略相结合以提高组织绩效的过程，是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。但是，在很多企业中对绩效管理的认识存在偏差，简单的将其归结为绩效考核。忽略了绩效管理中对企业价值和员工愿景结合度的考量，绩效考核前没有对绩效考核的指标进行管理层和普通员工的交流探讨，造成了企业运行僵化，激励机制废弛等问题。在这种情况下，我们提出要将柔性管理融入到绩效管理的行为中。 所谓的人力资源的柔性管理是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神。“柔性管理”以人为中心，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。 柔性管理的出发点则是员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解和内化，它所依靠的是组织的共同价值观和心理、文化氛围。它通过向下属授权并乐于向下属授权来进行管理。管理者主要起启发、引导和支持作用 从根本上说，绩效管理和柔性化的管理思想是不排斥的。绩效管理突出了上下级之间的沟通和交流，在目标管理的理论前提下提出一段时间内的绩效计并对其施行辅助、评估和应用。从而在战略和策略双重层面上推动企业的发展。而柔性化管理同样强调改变单纯的从上到下的管理制度，强调沟通和激励，注重实用性。可以说，绩效管理为柔性化管理实施后的收益提供了监督和保障，防止了因企业制度变革所带来的漏洞。而同时，人力资源的柔性化管理为绩效管理的实施提供了条件。在良好柔性化管理的的前提下，才能够有效地施行绩效管理。这样，绩效管理就可以建立更加客观而简洁的评估体系以帮助保留和激励员工，将员工个人目标与公司目标相联系并持续的培养和发展员工的能力。 所以在绩效管理中，要将柔性化管理的思想运用与其内。通过两者的结合，使绩效管理能起到推动企业文化