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在就某一个问题进行改善思考的过程中，对于偶然出现的种种意外现象，不可轻易放过，都要认真想一想，都要根据其具体情况给以不同程度的重视、鉴别和分析、研究，以免错过从中获得某种成果或重要线索的机会。 用形象作为思维的元素和和手段来想问题。更确切地说，是用头脑中的表象和意向想问题。 改善技法 ?头脑风暴法 检查单法 ?5W1H法 ?ECRS 将少数人召集在一起，以会议的形式， 对于某一问题进行自由地思考和联想，提 出各自的设想和提案。 原则： 自由设想。 不做任何有关缺点的评价。 追求数量，设想越多越好。 引申综合---可以在别人设想的基础上形成自己的新的设想 在实际解决问题的过程中，根据需要改善的对象或需要解决的问题，先列出有关的问题，然后逐项地加以讨论、研究，从中获得解决问题的方法和改善的设想。 WHY-为什么这项工作(或动作)是必不可少的?为什么这项工作要以这种方式进行?为什么完成这项工作需要这些投入? WHAT-这是一项什么性质的工作?这项工作的目标是什么?这项工作的结果是什么? ?WHO- 由谁来从事这项工作?应该由谁来从事这项工作? WHERE-这项工作是在哪里进行的?这项工作对工作环境有什么特殊要求?这项工作应当在何处、何种工作环境中进行? WHEN-这项工作的开始时间、结束时间和持续时间?这项工作为什么持续这么长时间? HOW- 这项工作是怎么进行的?完成这项工作有没有更好的办法? Elimination取消---对任何工作首先要问为什么要干它?能否省去不干? Combination合并---如果工作或动作不能取消,则考虑能否与其它工作合并? ?Rearrangement重排---对工作的顺序进行重新排列。 Simplification简化---工作内容、步骤的简化，也指动作的简化、能量的节省 如何推进持续改善 领导对改善有深刻的认识和实施的决心。 领导者本身要从事改善。 领导者要关心下属人员的改善活动。 不要轻视微不足道的改善活动。 要容忍改善活动的失败。 抛弃思维方式上的传统观念。 永不满足现状。 有错误，立刻改正。 要有有效的激励手段。 找出真正原因，连问五个为什么。 事实说话，实事求是。 有机综合的工作流程、结构设计和确定，规范化。 重视教育和培训。 改善的过程都是暂时的。 没有最好，只有更好。 改善现状，永无止境！ 现场模块中的持续改善 5S 物流管理 设备管理 质量管理 降本增效 持 续 改 善 狮子和羚羊的故事 在非洲的大草原上生活着羚羊和狮子。每天早晨羚羊从睡梦中醒来，它想的第一件事就是：我必须跑得比最快的狮子还要快，否则我会被吃掉。而狮子也同时在想：要想得到我今天的美餐，我必须比跑得最慢的羚羊快，否则我会饿死。于是在广博无垠的大草原上，无时无刻不在演绎着惊心动魄的生死搏杀，优胜劣汰的自然法则在这里体现得淋漓尽致。无论是狮子还是羚羊，每天都必须加快跑啊！ 为了生存，我们必须 持续改善！ 世界上什么是永恒的？ There is nothing permanent… 没 有 什 么 是 永 恒 的 … …except CHANGE!! … 除 了 变 化 !! 为 了 改 善， 我 们 必 须 不 断 变 化! 经营管理理念: 传统: 售价=成本+利润(成本主义) 精益生产方式: 利润=售价-成本 增加利润的方法: 利润=(销售价格-产品成本)X产品销售量 一个公司可通过三条途径来增加利润: 提高销售价格 增加产品销售数量 降低产品成本 增加利润的唯一行之有效的途径是降低成本,特别是在生产方法上. 为了降低成本,必须减少浪费,杜绝超负荷和不均衡现像的产生! 什么是浪费? 任何不增值的工序 任何不利于满足用户需求的做法 任何用户不愿意付款的做法 使用比最少需要更多的资源 生产现场存在七种形式的浪费： 过量生产、 更正、 加工过程、 库存、 等待、 搬运、 动作 增值工作: 一个部件或产品或服务因物理特征发生外部改变而使价值得到提高,并且客户愿意为之付钱的生产活动。 非增值工作: ? 全部资源和行动几乎都做了无用功的活动,这些活动的一部分对于完成有附加值的工作来说是必要的。 无效劳动: 在执行某一项工作中任何不必要的行为或步骤。 我们的目标是：减少非增值工作，杜绝无效劳动！ 什么是超负荷? 当工作人员、机器或者设备被强制进行它们自身能够承受的最大限度以外的工作时，便出现了超负荷。 当工作人员超负荷工作时，可能会危及小组或其成员的安全工人更有可能易失去耐心或感到疲劳 什么是不均衡? 指一个流程中存在瓶颈. 不均衡发生在： ? 工序中 ? 零部件流转中 ? 设备使