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试论企业的人才管理艺术 内容摘要:加拿大多伦多大学终身教授、世界著名心理学家江绍伦博士曾说过:“21世纪的竞争是人才的竞争”。在一个企业中,“人是最宝贵的资源”,人力资源是最重要的资源,只有有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源,这个企业才能蓬勃发展,蒸蒸日上。如何合理开发,科学管理人力资源呢?管理作为一门科学,具有一定的科学性。但是,即使最科学的管理也不能适应每个企业每个人。这是因为,管理也讲究艺术。管理艺术性的高低对企业管理的效果起着决定性的作用。 关键词:管理 艺术 领导 配置 管理科学与管理艺术 众所周知,企业在发展自身经济而参与激烈的市场竞争中,最需要的就是人才。要寻求技术经济优化的人力资源结构和数量,在市场竞争中夺得优势,实现企业目标,是企业面临的重要课题。西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。只就管理艺术进行探讨。现代管理者要做好管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。 企业成败与其有效管理有直接关系,与领导人实行的管理艺术与才华息息相关。结合实际发挥优秀的管理艺术必须注意以下几点: 企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。 企业规模与企业自身资源的匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。 强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的上层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。 人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。企业为了加强公司的团队精神,每年可以组织不同形式的团队活动,如团队户外运动、旅游等。对核心人员安排进修培训,如MBA学习等,每年在这方面的预算均占到公司的一定比例。 创新是企业发展的灵魂。自2000年以来,某科技企业做到平均两个月有一个新产品,一项专利,产品已累计拥有几十个门类近百个品种。目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一产品发展到绝大部分的电子、通信等领域。 现代企业人才管理的艺术 对人才由国家统一调配的传统管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。在相对于宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。 松下公司的创始人松下幸之助也有一句名言:“松下生产人,同时生产电器。”如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态,我们也许仍感到资源的匮乏,但我们匮乏的只是“人”而不是“人才”,同时我们匮乏的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。本文拟将通过“人才配置”、“激励”、“培养”三个部分,阐述现代企业人才管理的艺术。 人才配置 所谓配置,最简单地说,就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,而有的人在管理岗位上能够发挥其专长;如果各尽所长,对于企业的发展显见是有利的,反之,既无法完成组织的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置,即吸收新成员,它一般可分三种情况: 正常补充。这是针对企业原有职工离职、退休、死亡等情况所作出的补充,其岗位责任明确,对于新职员的要求可比照对原有职工的要求,并不存在太多问题。 替补缺勤。这一情况与正常补充有相似之处,却又不同于正常补充,举一个例子,企业原来实行6天工作制,现改为5天工作制,企业就需要有更多的人从事原来并不需要这么多人从事的工作,这样才能保证其原定的工作计划的完成。 开设新