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第八章 绩效管理
1.下列关于绩效陈述正确的是( BCDE)。(P127)
A、绩效是指有一定素质的员工在职位职责要求下,实现的工作结果
B、绩效是指有一定素质的员工在职位职责要求下,实现的工作结果的过程中表现出的行为
C、绩效是工作行为的一种反映
D、绩效是对工作结果的一种反映
E、绩效是员工内在素质和潜能的测试结果
2.下列关于绩效考核陈述正确的是( ACDE )。(P127)
A、绩效考核是一套正式的、结构化的制度
B、绩效考核用于衡量、评价、反馈,但本身不能影响员工的工作特性、行为和结果
C、通过绩效考核,可以评价员工的实际工作效果并对其进行针对性的奖励和惩罚
D、通过绩效考核,可以了解员工的发展潜力
E、绩效考核最终是为了实现组织的发展
3.绩效管理是( AB D )。P127)
A、建立客观、简洁的绩效优化体系的过程
B、管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
C、保留、激励员工,持续地培养和发展员工的过程
D、促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践
E、依据组织需要调整人员配置,从而提升企业的核心竞争力的过程
4.下列关于绩效考核陈述不正确的是( ABDE )。(P127)
A、绩效考核即绩效管理
B、绩效考核的一个重要组成部分是绩效管理
C、侧重于绩效的识别、判断和评估
D、侧重于信息的沟通和绩效的提高
E、绩效考核成功实施取主要决于绩效评价过程
5.发挥绩效管理有助于组织内部沟通的作用,要求在绩效管理中( C )。P127)
A、员工明确工作目标、完成方式与完成程度、有较大的工作权限和自我决策的权限
B、员工不断审视自己
C、员工认识到绩效管理是一种帮助辅导过程而不是强制的考核过程
D、绩效管理的出发点绩效计划,是基于组织的发展战略的
6.下列关于绩效管理在人力资源管理中作用说法不正确的是( A )。(P128)
A、薪酬由绩效决定,而非由职位决定
B、通过绩效管理实践,可总结概括出职位的有效行为、满足组织文化和职位需求的人员特征,纳入人员配置甄选体系
C、通过绩效管理,了解员工的优势与不足,人力资源部门可有的放矢制定培训计划
D、可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
7.有效的绩效管理的特征包括下列的( D )。P128)
A、准确性
B、可靠性
C、敏感性
D、收益性
E、可接受性
8.绩效管理体系收益大于其建立和维护成本是有效绩效管理的( C )特征。(P128)
A、准确性
B、可靠性
C、实用性
D、可接受性
9.有效绩效管理的可接受性特征是指( C )。P128)
A、不同评价者对同一员工的评价基本相同
B、把工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏
C、组织上下共同支持绩效管理工作
D、绩效管理体系收益大于其建立和维护成本
10.只要绩效管理体系满足(ABC )就可认为是有效的。(P128)
A、准确性
B、可靠性
C、敏感性
D、实用性
E、可接受性
11.有效的绩效管理的特征是( B )。P128)
A、可明确区分高效率和低效率员工
B、把工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏
C、组织上下共同支持绩效管理工作
D、绩效管理体系收益大于其建立和维护成本
12.有效绩效管理的准确性特征是指( A C )。P128)
A、可明确区分高效率和低效率员工
B、把工作标准和组织目标联系起来确定绩效好坏
C、组织对工作分析、工作标准、绩效考核体系进行周期性的调整和修改
D、绩效管理体系收益大于其建立和维护成本
E、组织上下共同支持绩效管理工作
13.下列为绩效管理有效实施影响因素的是( ABCD )。P128-129)
A、绩效管理与组织战略的相关性
B、各层员工对绩效管理的态度
C、高层领导的观念、支持度和人力资源管理部门的尽职程度
D、绩效目标的设定和指标的设置
E、绩效管理实施的时机
14.一个好的绩效目标应当( )。P129)
A、具体
B、可衡量
C、可实现
D、便于实施
E、与工作相关
15.下列关于有效实施绩效管理的绩效系统时效性影响因素陈述正确的是( D )。(P129)
A、个人绩效、部门绩效应与组织的战略目标具有一致性
B、绩效管理的过程中应有效运用最新绩效管理理念
C、绩效指标对组织和员工都是战略与文化的引导,与组织战略目标精确匹配
D、组织的内外环境、战略目标、经营计划发生改变时,绩效系统应进行动态的调整
16.下列关于战略性绩效管理的思考方式陈述不正确的是( )。(P129)
A、组织整体发展战略决定绩效管理的策略
B、组织的经营战略决定了绩效管理的策略
C、不同环境下的组织发展战略不同,需要选择相适应的绩效管理策略
D、绩效管理策略实际上是对绩效管理
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