助理物流师配送管理.ppt

* 3、（ ）是按照配送的基本职能来层层划分的。 A、金字塔型组织 B、参谋型组织 C、矩阵型组织 D、独立型组织 答案：A * 4、（ ）是编制配送作业计划的依据。 A、商流 B、物流 C、信息流 D、资金流 答案：A * 5、关于配送中心配送件数与作业人员的关系说法正确 的是（ ）。 A、地面面积在10平法米左右 B、处理货物的件数大多在2—5千件/月 C、作业人员多位15—30人 D、配送范围在100公里以内 答案：C * 6、配送作业计划的核心是（ ） A、最大配送效益 B、最高配送收入 C、最大配送货量 D、最低配送成本 答案：A * 7、配送路线优化是 （ ） A、在一段路线上，送货客户最密 B、配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合 C、在确定时间内，送客户最密 D、A和C 答案：D * 8、拣货策略要解决的核心问题是（ ） A、拣货流程 B、分区拣货 C、分类拣货 D、拣货效率 答案：D * 第三章 配送管理 * 第一节 编制配送作业计划 * 一、配送管理概述 1、配送的定义 是指在经济合理区域范围内，根据客户要 求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组 配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 ——《物流标准术语》 * 2、配送的特征 （1）配送是面向终端客户的服务 （2）配送是末端运输 （3）配送强调时效性 （4）配送强调满足用户需求 （5）配送强调合理化 （6）配送使企业“零库存”成为可能 * 实例：配送与运送的区别 运 输 配 送 运输性质 干线运输 支线运输 货物性质 少品种、大批量 多品种、小批量 运输工具 大型火车、火车、轮船、飞机等 小型火车 管理重点 效率优先 服务优先 附属功能 装卸、捆绑 装卸/包装/分拣/流通加工/订单处理等 * 3、配送管理的定义 是按用户的要求，编制最佳的配送作业计划，运 用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理 的方式送交客户，实现商品最终配置的经济活动。 * 二、物流配送作业流程分析 1、配送的一般作业流程 接受并汇总订单 进 货 理货和配货 出发或送货 订货 接货验收 分拣 储存 加工作业 拣选作业 包装作业 组合和配装作业 装 车 送 货 * （1）不设储存库的作业流程 进货 2、配送的特殊作业流程 分拣 暂存 配货 装货 送货 （2）加工型配送中心的作业流程 进货 储存 加工 配货 分装 送货 （3）分货型配送中心的作业流程 接货 储存 分货 送货 * 二、配送作业计划 1、配送作业计划的编制 序号 客户 名称 订购商品 品名 商品 规格 配送 数量 配送 时间 运输工具数量 合计 配送计划表 配送点（或部门）： 年 月 日 * 2、配送计划的下达和执行 （1）配送计划的下达 （2）配送计划的执行 1）按配送计划组织进货 2）配货发运 3）送达 * 3、拣货策略 （1）分 区 （2）订单分割 （3）订单分批 （4）分 类 按捡货单位分区 按捡货方式分区 工作分区 总合计量分批 定时分批 固定订单批量分批 拣货时分类 拣取后集中分类 * 三、配送路线优化 1、配送路线优化方法 （1）VSP网路图（车辆安排程序方法） A B P A B P 2AP+2PB=2×8+2×7=30 8 7 7 8 3 PA+AB+BP=8+7+3=18 * （2）节约里程法的基本设定 1）配送的是同一种货物 2）各客户的坐标及需求量均为已知 3）配送中心有足够的运输能力 * 2、配送路线优化实际操作 例： 某配送中心A要向所在城市B、C、D、E、F、G共6 个客户点配送货物。它们之间的距离和每一处的配送 货物量（t）如下表。运输车辆有2.5t和4t两种货车， 试确定配送路线。 * 第二节 组织配送作业 * 一、配送中心的管理组织 1、配送中心的机构组织 （1）金字塔型组织 （2）参谋型组织 （3）矩阵型组织 * 2、配送中心的岗位设置 （1）采购或进货管理组 （2）储存管理组 （3）加工管理组 （4）配货组 （5）运输组 （6）客户服务组 （7）财务管理组 （8）退货作业组 * 2、配送中心的岗位设置 （1）采购或进货管理组 （2）储存管理组 （3）加工管理组 （4）配货组 （5）运输组 （6