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互联网（舆情）信息监控系统 IMonitor for Internet 技术白皮书 二〇一〇年一二月 目 录 一、 前言 3 二、 系统简介 3 三、 为什么选择迅奥？ 4 四、 监控需求分析 4 五、 系统特点 6 5.1 优越监控性能 6 5.2 标准的监控流程 8 5.3 监控流程概述（如上图） 9 5.4 新闻热点监控 9 5.5 新闻评论监控 9 5.6 BBS热点监控 10 六、 系统架构 11 6.1 监控采集技术 12 6.2 监控分析 14 6.3 监控匹配 15 6.4 监控管理 16 七、 关于迅奥 21 7.1 先进的技术 22 7.2 广泛的客户群体 22 7.3 显著的优势 23 八、 部分客户 23 前言 当今社会，互联网蓬勃发展。随着网民的不断增长，越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。一批有影响力的门户网站和BBS逐渐成为网民最常使用的互联网服务站点。 然而，在互联网蓬勃发展的同时，也不断地产生一些问题。少数不法份子借助互联网开放自由的特点，传播暴力、色情内容，危害青少年身心健康；更有甚者把互联网作为反动、邪教活动的工具，散布谣言、蛊惑民心，公然以政府为敌，对社会的安定团结造成极大的危害。长期看来，如不对其加以监管，势必会影响社会信息化的发展，甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。 党中央非常关心百姓心声，对互联网信息服务的健康发展一直非常重视。目前，已形成以国务院新闻办为中心，各省市外宣办为下级节点的监控体系。监管更从立法到行业普改，逐渐形成完备的监控格局。面对日新月异的互联网技术发展，不断膨胀的互联网信息，还有其他不断出现的相关新问题，都要求监管机构以更新的技术和更快的反应速度来应对变化，武装自己，以保障中国互联网产业的持续、健康发展。 迅奥作为国内优秀的互联网企业，拥有业界领先的搜索核心技术。凭借多年积累的海量信息处理和应用经验，震撼推出IMonitor互联网信息监控系统，并迅速成为业界领先的解决方案。迅奥的目标是成为国内互联网监管标准，为信息产业的健康发展做出应有的贡献。 系统简介 系统的总体设计规划出发点来自于在互联网监管工作过程中实际存在的各种问题。系统的目标也正是为互联网监管带来实际的帮助，提高监管效率、完善监管质量；实现对互联网舆论及热点的监控、分析。 通过这款监控系统软件，无论是热点、BBS热帖还是违规监查的突发事件，都可以在简短的学习过程后，通过方便友好的系统配置，全面掌握所有的目标信息，从而把监控人员的工作重点从花费大量的时间寻找目标信息推进到对监控信息的深入分析和及时采取应变对策的监控过程。 为什么选择迅奥？ 北京迅奥科技有限公司是一家从事互联网信息应用技术的软件公司。迅奥是一家专注于海量信息处理的技术提供商，亦是专注于政府、企业消费信息的服务提供商。 迅奥公司（原中搜.企业应用事业部）从事信息技术研发已有近十年的历史，客户遍及政府、媒体、大中型企业，致力于互联网信息抓取、全文搜索及信息的人工智能分析等多项网络信息技术的潜心研究。 迅奥互联网信息监控系统正是融合了多项前沿的信息处理技术所形成的产品。本产品的优势在于我们对互联网监控需求的深刻理解以及强大的技术实力和多年产品积累的保证。该产品秉承迅奥对产品及服务品质一贯的高要求，处处体现出企业旺盛的生命力和无尽的创造力，是客户价值的典范。 监控需求分析 系统价值在于帮助用户解决互联网监管面临的实际问题。由于需求的特殊性，迅奥在系统设计阶段通过长达六年的需求调研，基本上完整的了解用户的实际需求；通过听取专家意见，吸取业界经验，从资源、技术、发展规划等方面进行了综合地分析；在产品设计上充分考虑了客户价值，力求使迅奥监控系统能够充分满足客户的需要，并把真正帮助客户解决监控工作中出现的实际问题作为首要任务。 监控需求产生的主要背景是互联网在国内的快速普及导致互联网影响力的不断加大，从而带来的一系列意识形态的新问题。为了能够正确地引导舆论，保障经济建设有良好的政治文化氛围，国家有关互联网内容监管机构对监管的体系和监管技术也提出了更高地要求。 根据对市场深入了解和分析，我们发现主要的需求有两类：第一类是政府部门，主要需求是对互联网内容发布进行监管；另一类是互联网服务运营商。他们之间是监管与被监管的关系，面临的是监察违规和防范违规的问题，共同的目标是防止互联网成为非法信息的传播渠道，维护互联网产业健康发展。 政府新闻主管部门对互联网舆情监管有较高要求，希望可以实时了解互联网中有哪些热点以及社会上的某些突发事件对百姓的影响，随时掌握是否有别有用心的人，利用互联网散布谣言、鼓惑民心，误导普通网民大众，以便及时采取相关措施把网民舆论引导到正确的道路上来。 大多数新闻网为网民提供新闻评论渠道，供网民表达对新闻的观点，而一些不法分子利用