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焦作273二手车规章制度
为了加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定特制订以下规定。
仪表整洁、大方、自然,指甲整洁、不穿拖鞋,男员工不留胡须、长发,女员工不浓妆艳抹,不使用浓香水,必须按规定穿制服。
有事不能来的要提前请假,说明原因。
工作时间,不得聚众聊天,不得大声喧哗,不得用公司电话接、打私人电话,不得偷懒、睡觉,不得在营业场所吸烟、不得喝酒上班(公司接待客人除外),不得浏览与工作无关的网站。
按照公司规定做好点内卫生工作,保持店内整洁、干净。
互帮互助,具有良好的团队协作精神。
严格遵守交易管理规定,不得泄露信源和客户资料,不得私下交易,不得与二手车商进行合作交易,不做有损于公司及直营店利益的事。
不得对外泄露直营店经营数据,泄露直营店运营策略等属于公司商业机密的内容。
业务操作应符合公司要求,做到规范、及时、准确、完整。
客户服务需专业、耐心,一切以“客户至上”为原则。
爱护公司财产、节约公司资源
准时参与各项会议、培训,做好笔记。
保持手机8:00-22:00开机,以方便客户及同事联系。
设立“店内基金”制度,店内人员违反日常行为规范的处罚金及单店的团队奖励纳入店内基金,该基金用于店内各种团队活动和急需物品的采购,有店务秘书负责管理,店长统筹安排使用。
店内人员有违反日常行为规范的情况,每次罚金10元,当月违反三次以上的每次罚金20元,罚金必须在2个工作日内上缴至店务秘书,纳入“店内基金”。
其他未作规定事宜,参照公司制度执行。
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