如何成为英雄(AE成长).pptVIP

你的工作伙伴愿意为那些 知道自己在做什么 并赢得客户尊重的同事做出 最好的工作 赢得工作伙伴的尊重： 如果创意部和媒介部的同事认为你得到客户的尊重，他们将帮助你。 如果他们认为你对你的客户仅是一个消息传递员，他们对你的工作不会给予支持。 经常说你想做什么，而不是强调客户这么说。 要做到这些你需要静下来想一想，形成自己的观点。 然后你会做出正确的工作简报（告诉创意/媒介应如何进行）。 最好的客户部同事对伙伴门是诚实的，不是的则相反。 永远不要说谎。关于最后期限，关于说过什么，关于任何事。 如果你不知道，就承认。 如果你犯错就道歉。如果你认为他们错了，就说出来。如果你需要帮助就开口。 诚实经常不仅在于你做什么，更在于你如何做。 赢得工作伙伴的尊重： 你表达自己，懂得怎样推销自我。 任何情况下，永远不要把问题带给你的老板或客户，除非同时也有解决办法带给他们。 一个错误的方法都比没有方法好。 永远不要隐藏问题。 不要害怕问愚蠢的问题，不要装作知道你并不知道的。 你可能被取笑。但如果你不被取笑，你将无法学到东西。 如果你问，你将得到尊敬。 赢得工作伙伴的尊重： 赢得客户对你的尊重： 客户不会尊重一个顺从的信差（传声筒）。 以他的视野（他的角度）来看问题，理解他的思路。 他需要一个了解他的产品，他的生意的伙伴。 思考问题要超越广告之上，正如你的客户。 一个聪明的客户能分辨什么是废话 —— 不要做应声虫。 你的工作是为广告公司，也同样是为他。 他需要你的专业，你的判断。如果你没有观点，他将会像对待垃圾一样对待你。 尊重一旦丧失，很难重新得回。 如果你有一个好主意，你可以不同意他的观点，但千万不要和他发生争吵。 简而言之，把你自己定位成生意人和做市场的人，而不是供应商和销售代表。 ——如果你的客户尊重你，你的上司也会尊重你。 赢得客户对你的尊重： 帮他包装自己。帮助他经营，写市场计划。 告诉他真相——关于他的决定、他的产品、我们正在做的工作。 促成优秀的创意和媒介工作。 按时完成工作。 把工作做得超出他的期望值。 赢得客户对你的尊重： 除了这些概念 — 你具体的工作是什么？ 专业态度 团队能力 领导力 提案技巧 开会技巧 策略思考力 沟通技能 流程管理 贩卖技能 客户管理 财务管理 创意判断 关于工作简报 — 你最重要的工作之一！ 不要浪费创作人员的时间。 如果这个工作简报在开始时就是对的，你会少走很多弯路。 工作简报的意义在于说明客户与市场的需要，而不只是填表，工作简报是应该有创意的。 ——如果真的发生问题，好的工作简报是对你自己的最佳保护。 工作项目、项目背景 目标、目标市场、承诺点、支持点 竞争范畴 强制事项、既有策略、附件 主要内容 工作项目：一项工作的内容及详细要求 项目背景：即项目来源，或项目形成原因 让创作部的同事更易了解并开始工作 或比稿、或对前期广告的改进、或新产品 目标：广告所要达到的目标 目标市场：广告所针对的人群 承诺点：原有的承诺，或策略设定的承诺 支持点：对此承诺产品可提供的支持 竞争范畴：对竞争产品的简要介绍 强制事项：Logo、Slogan等 既有策略：如已有客户已有的策略，或是经过内提通过的策略 附件：产品资料或竞争对手的资料等 但我想谈的不是这些，而是另外的东西…… 关于AD： 一个部门里的主管。一个有长远计划的人。 引导客户，领导广告公司。 知道如何发展自己团队的人。 ——这也意味着你自身有无更大的发展机会。 如果你是一个AD ： 你需要根据大事考虑，而不是每天琐碎的事。 确保让GAD或总经理知道每件事。 但是要尽可能少的麻烦他们，他们已经有太多的工作。 不要让人问自己现在是什么情况，你应问他们。 知道你的位置：尽管少的和小客户讨论问题。 （回电话、委派他人做） 和创意总监、媒介总监讨论。 巧妙地让GAD或总经理帮助你，而不是你帮他们。 学会做事技巧和怎样暂时搁置问题。 判断什么是可以忽视和跳过。 知道什么时候可以发脾气，什么时候不可以。 同时监督一百件事，依旧有时间处理生意。 ——当你做事非常专业，而且不丢下任何事情时，你已经是GAD了。 如果你是一个AD ： 如果你想成为英雄 — 你要抓住任何机会表现自己。 不要指望别人会主动给予你什么。 使你自己成为一个专业性人士。 认识到你的强势和弱势，并去改善它。 最好的经理雇用那些能弥补自己不擅长的东西的员工。 避免成为一些低级错误的牺牲品： 错误的拼写客户的名字和头衔，以及电话号码。 工作简报简单、粗糙。 应声虫、滑头和不懂思考。 永远比下属早回家。 不接电话。 开会迟到。 当你知道了这些问题的答案后 你应走的方向就很清晰 —— 剩下就看你自己！ 欢迎交流 P