物业服务中心班子年度目标管理考核评分表.docVIP

附表三 物业服务中心班子年度目标管理考核评分表 物业服务 中 心 班 子 定 量 考 核 内 容 项目及分值 具体指标 计（扣）分办法 扣分 实得分 备注 服务目标（20分） 1、员工精神面貌好；2、文明服务；3、保障服务意识强；4、规范操作；5、及时对意见收集、反馈、落实； 6、及时整改落实上级检查问题；7、服务满意率较年初提高 有一项指标未完成，扣减2分 管理目标（20分） 1、中心班子指导思想和工作目标明确；2、管理制度完善；3、中心部门干部配备合理；4、校园环境整洁有序；5、楼宇和学生宿舍管理良好；6、绿化建设与维护良好；7、市场及商业网点管理规范；8、零修及抢修及时；9、邮政通信服务及时；10、安全生产意识强；11、设备完好率达95％；12、成本和费用控制措施有力；13、员工培训有计划 有一项指标未完成，扣减2分，扣完为止 经济目标（20分） 上缴学校140万元 指标未完成，扣减20分 党风廉政建设目标（8分） 《2009年党风廉政建设目标管理责任书》内容 出现一次主要领导及班子应付主要责任的重大责任事件（以学校及后勤保障处相关处理行文为准），则扣减8分，其它次要责任或一般事件每次扣2分，扣完为止 人口与计划生育目标（8分） 《2009年人口与计划生育目标管理责任书》内容 安全稳定目标（8分） 《2009年安全稳定目标管理责任书》内容 消防安全目标（8分） 《2009年消防安全目标管理责任书》内容 执行后勤党委、行政决议情况（8分） 2009年党政下达的各项工作任务 根据执行情况酌情扣分 总得分 注：此表请各中心自评打分，签字盖章后于12月29日前报处党政联席会议核准认定。