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员工手册(重庆开投物业管理有限公司).doc
员 工 手 册
目 录
1
第二章.公司概况··········································1
第三章.组织机构··········································2
第四章.员工须知··········································2
第五章.工作纪律规定······································2
第六章.劳动管理··········································3
第七章.员工廉洁规定······································5
第八章.奖惩条例··········································5
第一章 序言
为使重庆开投物业管理有限公司获得全方位的拓展,面对日趋激烈的市场竞争,需不断提高员工的综合素质,争创一流的服务、一流的效益,才能立足根本,开拓市场。为此,我们参照有关管理标准,结合本公司实际,编辑了这本《员工守则》。
《员工守则》对员工的工作纪律、劳动管理、奖惩条例等内容作了明确的规定,为创优秀物业管理企业,培养高素质员工,全体员工要团结一致,锐意进取,尽职尽责,共创佳绩。
第二章 公司概况
重庆开投降物业管理有限公司成立于2004年6月,注册资金100万元,企业资质等级为三级。物业管理公司主要从事物业管理,经营管理的京海小城位于重庆高新区人和镇万年路169号,管理面积60000M2。
第三章 组织机构
管理处
第四章 员工须知
二、企业奋斗目标:以优良的设备、设施,结合科学的物业管理,向业主提供优质的服务,优美的环境,创造良好的社会效益和经济效益,向创建优秀物业住宅小区的目标奋进。
三、服务宗旨:业主至上,服务第一。
四、质量方针:优质、安全、舒适、发展。
五、服务理念:真诚相待,和业主交朋友。
第五章 工作纪律规定
二、行政人事部要求填写的各类表格及提供的有效证件,不得有意隐瞒或假造。
三、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调整。
四、严于职守,坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡觉。
五、正直诚实,对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
六、各部门之间、员工之间要团结协作,互相配合,同心协力解决困难。
七、员工之间互敬互爱,不得有威胁、恐吓的语言或粗暴行为。
八、勤勉高效, 发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
十、爱护公物及公用设施,勤俭办公,节约用水、电,杜绝一切浪费现象。
十一、严禁在办公室大声喧哗,以免影响他人工作。
十二、衣冠整洁,佩戴工作牌,精神饱满,待人热情,文明用语。
十三、除公司规定的吸烟区外,严禁吸烟。
十四、提高警惕,严防破坏、盗窃、抢劫、诈骗、伤人等事故发生,确保大厦和住宅区的安全。
十五、严格执行用电用火规定,下班离岗前进行认真的安全检查,关闭电源,清查火种,消除事故隐患。
第六章 劳动管理
凡在本公司工作的员工均实行内部劳动(聘用)合同制度。用工原则是:量才录用,可上可下,优胜劣汰,同工同酬。
二、公司新员工按规定都要经过三个月的试用期,期间工资只发月工资的80%,其它福利待遇不变。
四、工作时间:
公司行政管理人员实行40小时工作制,每周星期六、星期日为休息日。其它员工因岗位需要每周休息一天,因工作需加班,则按补休或补助处理。
严格考勤制度是公司正常工作的基本保证,各部门应严格遵守考勤制度。员工请假,需提前办理请假手续,经批准后方可生效(特殊情况也应在事后出示有关证明或补办请假手续),否则按旷工处理。
(一)迟到
超过上班时间至15分钟内,未到达工作岗位,视为迟到。
(二)早退
无特殊原因并未向主管领导请假,提前一小时内离开工作岗位,视为早退。
(三)旷工
凡属下列情况之一者视为旷工:
1.迟到、早退一次时间超过1小时或当月迟到早退时间累计超过1小时(一至四小时为半天旷工,四至小时视为旷工一天)。
2.酒醉耽误上班。
3.因家庭纠纷、打架、吵闹不来上班。
4.出具假病休证明、事假申请骗取休假时间。
5.超假未经批准,逾假不返回工作岗位。
6.轮班、调班不服从安排,强行自由休假。
7.请假未经批准,擅自不到岗。
8.不服从工作安排、调动、延误到岗位时间1小时以上。
员工患病需休息应持公立医院医生签发的病休证明,经部门负责人同意后方能病休。
(五)事假
员工因事请假,应写出书面申请,按权限报批后才能离岗。事假批准的权限:请假一天由部门负责人批准,
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