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人本管理与人力资源开发 教授：高贤峰 时间：2009年08月29日上午 地点：大浪淘沙 高贤峰：我们先把昨天的内容做一个简单的梳理。 无论是学习、听课、读书，干任何事要有一个全局的观念，从高到底，从上到下，有一个俯瞰的感觉，这样做一件事情才不至于迷失。 我们的讲课也是这样的，昨天跟大家构造了一个这样的逻辑：在人力资源管理里面最关键的是要出业绩，完成任务。但是决定某一个人业绩大小的因素有：意愿和素质两个。在影响意愿的因素里有两个：利益和思想。利益对人意愿的影响是最直接的动力，思想是最根本的动力。判断利益的大小是人们对自己发生的行为最重要的参考，但是利益是正利益，还是负利益，就属于利益观，它属于思想领域。实际上人的利益最终被人的利益观所决定。 但是,我们仅仅不能被管理放在利益观一致或者不一致的问题上，因此我们需要把管理的触角从表层的利益，深入到利益观里面。这就需要对利益观、价值观、思想观进行一系列的管理。今天我们讲在思想管理方面的分析，利益管理和思想管理整个的结构是怎样的位置，我们的历史又是怎样发展的？这是我们今天的核心内容。 昨天下午在这个基础上讲了一个重要的概念，就是利益观。并且做了详细的讲解。短期的利益感觉到每干一件事都得到了回报，但却看不到长远的发展。我们的很多企业就是如此。如果，我在某个领域里经营，一定要做好战略定位。当你定的目标达不成的时候，就变成了水上的浮萍，企业就会非常