【朝阳家私营销导购手册】.docVIP

目录 第一部份：实力篇 企业简介 前言 朝阳家私柚尊实木系列产品知识及卖点培训要点 营销导购基本原则 专卖店员工守则 第二部份：基础篇 导购代表的涵义 导购代表的职责 导购代表的要求 我们的顾客 第三部份：实训篇 销售沟通实战技巧 专卖店摆场管理规范 安装与售后服务技巧 加盟店管理规范 成功导购的六大要素 木材的种类 企业简介 江苏省盐城市朝阳家具有限公司是一家专业生产高档实木家具及酒店、宾馆家具的企业。工厂环境优美，占地面积2万平方米。有大批技术精湛，素质高尚，团结向上的员工。 拥有日本和意大利的先进机械加工设备及红外线喷淋烤漆房。在同行业中率先通过“ISO9001：2000国际质量管理体系谁认证”、中国著名品牌、中国绿色环保产品，严格执行国家GB18584-2001标准。 我公司在严格控制产品质量的同时，致力于产品的发展和演变，运用金属亮点和烤漆面的有机部分，结合现代都市的生活意念，使设计合理化、产品人性化，为成功人士都市白领阶层提供优质的生活空间。 柚尊实木家具以“后者居上的品质，价廉物美的消费”，诚信服务客户。由资深设计师倾情创作，选用绿色环保材料和完美主义表现手法精心诠释产品，为消费者提供高品质的家具精品。在永续经营的思想指导下，采取生产商、经销商、消费者三赢策略，以全新特许加盟经营的模式进行市场经营。 抓质量、促品牌、创一流、谋发展是我们的追求，您的厚爱和支持是我们最大的荣幸,朝阳家私愿与您携手合作，建立长久的双赢机制，一起打造名优名牌，共创美好的明天！ 公司理念：求精、务实、创新、高效 公司精神：追求卓越、团结协作、开拓进取、勤勉求实 公司口号：精品艺术、时尚环保、现代家具 公司宗旨：以人为本、精益求精、力求更好 第一篇 前言 作为知名企业，朝阳家私在全球家私领域享有盛誉。品牌优势明显，并不断向用户推出通过国际权威机构论证的，畅销海内外的家居产品。公司设计研发资源丰富，保障了时尚、新颖的产品源源不断的得以开发。产品的品质直接决定着产品的吸引力、说服力和竞争力。公司汇集了一批美学、健康学、人体工程学、营销、管理、电子商务等方面的高端专业人才，致力于融合中华家居文化理念与欧陆风尚的家居文化，并深刻洞悉中国的家居产业发展趋势和目标顾客潜在的需求，保障优质的产品和服务。 朝阳家私秉承企业宗旨：弘扬家居文化，共享财富人生，在全球独创了先进的“EBS系统家私专卖连锁加盟”全新商业模式，最大限度地满足社会各个阶层人士对家居业投资的需求。 盐城朝阳家私从创建至今，始终以家居产业为导向，致力于提升国民家居生活品质为己任，经过近20年的专业锤炼，当之无愧地成为中国华东地区专业生产高中档实木家具、板式家具、酒店、宾馆家具的明星企业。 公司旗下品牌“朝阳”推出的：朝阳系列酒店、宾馆家具产品、圣帝·欧雅系列板式家具产品在全国市场上市多年以来得到了市场的充分认可；于2008年全新推出的 “柚尊”柚木家具产品在国内高档家具市场已占有部分比例，其产品充分彰显高贵主义的精神意念，以传统、优雅的艺术气息带给你前所未有的实木家具新文化。 朝阳家私拥有先进的生产设备、技术和专业的生产线，以及高素质的专业生产管理人才、拥有多个成功案例的营销团队全程为你的加盟服务；设有专门的新产品研发部门、产品展示厅和现代化的生产基地。凭借丰富的制造经验，秉承敬业的尽责精神，呈奉经典之作，为大众生活带来艺术色彩，高贵感受，这就是朝阳人的永恒追求。 经过多年的实践表明，朝阳家私运用““EBS系统家私专卖连锁加盟”全新商业模式，卓越的商业价值已经得到了充分的印证。为此，公司正积极筹划在江苏盐城市再行投资逾千万建立朝阳家私在国内的产品设计、研发中心暨“朝阳家私国际、国内市场营销中心”，以借助中国的传统文化与欧陆风尚相结合，引进国际先进的设计理念，全力研发生产适合人类生活空间需求的高环境、高品质家私产品，积极促进具有中西文化特色的家私产品在中国大陆的社会文化进程，并力争在3年内成为国内家私顶级品牌，实现与合作伙伴共赢的目标。 时代的发展带来了新的机遇，面对巨大的市场份额，逐年增加的消费群体和世界家居消费的潮流，朝阳家私凭借规模性连销机构、独家的市场推广计划；雄厚的技术开发实力，将不断推陈出新，满足消费者需求。通过科学的管理体系，成功的营销模式，细致的扶助计划，使加盟店能够建迅速启动，快速获利。此外强大的市场宣传、促销计划，也必将在中国乃至世界掀起家居文化新浪潮。 近年来，中国商品消费市场逐渐由卖方市场向买方市场过渡，多数行业出现了产品供大于求的现象，许多企业销售增长乏力甚至出现了滑坡，经营困难成了商业圈内的普遍现象。在这种严峻的市场条件下，朝阳家私在全球建立特许经营专卖店时非常重视专卖店导购人员的培养，导购技巧的开发，同时树立专卖店导