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第三节 商务谈判思维 一切谈判的成功,首先是思维和逻辑的成功。 发散性思维和收敛性思维 单一化思维和多样化思维 纵向思维和横向思维 静态思维和动态思维 反馈思维与超前思维 第三节 商务谈判思维 谈判中的思维艺术 ·重视理解和把握概念 ·重视思维方法的灵活运用 1.比较法、抽象和概括法 2.归纳法与演绎法 3.分析法和综合法 ·重视思维的艺术性 第三节 商务谈判思维 逻辑在商务谈判中的作用 1.逻辑是连接谈判各部分的线索; 2.逻辑是谈判中的探测器; 3.逻辑是谈判中的论证手段; 4.逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器。 第三节 商务谈判思维 谈判中的逻辑准备 几种主要的逻辑准备方法: ·树立谈判标的法 树立谈判标的法就是确定谈判的主题,其逻辑要求主要如下:谈判标的要明确、谈判标的要统一、谈判标的要无矛盾; ·调用备战粮草法 参加谈判的第二项准备工作是调用备战粮草,即搜集和整理信息; ·战前运筹帷幄法 战前运筹帷幄法有3种方法:理顺思路法、谈判计划拟订法、谈判情景模拟法 第三节 商务谈判思维 谈判中的逻辑思维 逻辑思维是指人类思维过程和流向的逻辑程序。人类思维的一般逻辑是:由逻辑起点开始,经过逻辑中介,最后达到逻辑终点。具体来说,就是从反映事物本质的概念开始,通过认识和解释概念之间的有机联系和关系而达到对事物各方面本质的全面把握。 正确的逻辑思维包括以下三个要素: 1.正确选择思维的目标; 2.要制定思维的具体步骤; 3.必须对思维进行动态控制。 本课小结 本章主要讲解商务谈判的有关知识,商务谈判是营销员必须掌握的重要技能,也是商务活动顺利开展的必要环节。 作为营销员应该熟悉商务谈判的内容、种类、分类;了解谈判思维的分类及心理特征(谋略心理、成功心理);除此以外,应该重点掌握谈判的成功模式,并在实际工作中加以运用。 * *
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