职位说明书---张林.docVIP

深圳九星印刷包装中心 职 位 说 明 书 基本信息 职位名称 大客户经理 编写人 张林 所处等级 审核人 汪健 工作地点 深圳九星印刷包装中心 审核日期 2004年1月 所在部门 市场系统 确认人 直接上级 市场总监 确认日期 工作职责 保留现有优质客户，提升现有大客户潜力，开发目标客户；负责办事处管理工作。 重要性 具体职责 工作成果 1 根据市场系统年度销售规划及大客户管理政策，制定大客户维护、服务计划并实施 确保大客户不流失 2 对公司现有的大客户进行分析、走访，综合分析现有大客户的产品、销售的信息，了解大客户的个性需求，掌握大客户第一手信息资料，做好大客户售后服务工作 确保大客户不流失 3 对现有普通客户进行筛选、分析，确定目标并将其发展为大客户 提升现有客户潜力 4 通过市场分析，初步确定目标大客户，对目标大客户制定开发计划并实施 确认并开发目标大客户 5 做好办事处管理工作，协调各办事处之间以及办事处与公司之间的关系 提升办事处绩效 6 7 8 工作联系 联系 联系人/单位 联系内容 对外 现有大客户及目标大客户 大客户维护及目标大客户 对内 各相关部门 各办事处 协调公司与大客户关系 办事处管理 职位汇报关系 关系 职位名称 在职人数 直接上级 市场总监 1 直接下属 无 管理权限 财务权限 （如预算额、审批权限、项目合同额、固定资产额、 销售额等） 非财务权限 （如管辖员工数、地理区域、人事调配等） 市场总监分配的预算额度 关键胜任能力 任职资格 相关行业经验 印刷包装行业5年以上经验 非相关行业经验 相关领域专业经验 印刷包装专业5年以上经验 非相关领域专业经验 学历/学位 专科 专业资格/职称/证书 外语 计算机 熟悉常用办公软件操作、CRM软件操作 其他 郑重声明 本职位说明书是九星员工劳动合同的必要组成部分。但是，同职位相关的职责、工作内容或条件、经验与技能要求等并不仅限于以上所列的各项。本说明书旨在准确反映在职人员的现有工作内容，如果将来条件发生变化，管理层将保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。