[企业管理]联想科技当前的状况 50页.pptVIP

LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * …以及其他主要活动的总体状况... LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * People have very different roles in the overall program LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * 由于营业利润很低，分配商只有保持高的营运资金和固定资产的周转才能保证投资资本的高回报 LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * 通过市场调查可以进一步理解客户与竞争对手相比的处境。 LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * LEG990603BJ-GB * 图21模块1D–设定目标 模块1A和1B 最终产品 目前业绩 客户主要购买要求 与内部和外部的最佳典范参照比较 初步微流程目标 质量，比如： 送货准确度 客户满意度指数 时间，比如： 供应到货时间 回复时间 存货周转时间 成本，比如： 存货 运作成本 粗略预测财务效益 损益表 销售收入 运作费用 认同关键业绩指标 供应到货时间 回复时间 送货准确度 客户满意度指数 存货水平 运作费用 其他 -x% -y% -z% 资产负债表 现金流量 LEG990603BJ-GB * 所需新业绩指标举例 图22 销售和总利润 以产量和价值计算的市场份额 综合经营成绩和资本回报率 客户盈利性 客户送货准确性 每工厂和销售公司的总的订货–付款流程的准备时间 消费市场价格水平 与目标相比品牌知名度和形象 客户A和客户B的客户经理 为市场所准备的后勤结构 总体成绩 交易管理 消费者管理 项目具体指标 业绩指标 目前已具备的数据 关键业绩指标 ü ü o o o o ü ü o o ü o 具备 不具备 LEG990603BJ-GB * 图23第一期微流程采用的量化业务目标 微流程 1997年销售额 客户份额 当前 目标 30万元 (1997年总数) 20% 蓝图 (自6月26日起) 35万元 (1997年总数) 25% 完成订单所需供应到货时间 40-50天 两周 按补货生产 0天 阶段一：11个工作日按补货生产 阶段二：7到9日 按时送货 按确认 按服务等级 (100%) 无数据 无脱销 100%准确依照每日执行日历 100% 100% LEG990603BJ-GB * 图24总体财务效果 客户满意度提高(市场份额提高，销售收入增加) 生产成本降低 * 联想科技改革前的数据与设想 假设 投资资本回报率 百分比 项目 开始前* 项目 结束后 净营业利润率 百分比 投资资本周转率 次/年 销售毛利率 百分比 其它营业费用/销售收入 百分比 1:营运资本周转率 次/年 1:固定资产周转率 次/年 1:应收帐款周转率 次/年 1:应付款周转率 次/年 1:存货周转率 次/年 订货到付款流程管理费用降低 存货水平下降导致资金占用成本降低 客户满意度提高 产品竞争力/知名度 存货水平降低 流程效率及计划性提高 供应商管理水平提高 销售收入提高 业绩改善杠杆 - + + - 1: X LEG990603BJ-GB * 图25电子商务在全球的发展趋势以及的各种业务机会 企业之间电子商务的业务机会 1.