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现代企业管理变革与创新3.ppt
制度创新 企业的老总文化: 冒险精神;敢于负责;凝聚力。 问题: 一大就死,一远就瞎! 关键词: 制度创新,权责利均衡! 技术创新 企业的行业定位; 产品的生命周期; 现代科技的飞速发展。 关键词: 向科技要发展! 市场营销创新 从产品主导到服务主导; 从疯狂专销到专业培训; 101原则与做“柱子”; 市场营销的四大体系。 关键词: 营销服务创新! 管理规范创新 海尔案例: 规章制度与满地拉尿; 规章制度与“管、卡、压” 规范化管理的六个系统。 关键词: 从“管事”转化为“管人”! 岗位工作指导 五表: 工作关系表;任职资格表;岗位责任表;工作标准表;资源配置表。 二书: 职业生涯设计书;工作计划承诺书。 四指引: 流程;工作;制度;表格指引。 总 结 只要我们播下思想的种子, ——就会得到行动的果实; 只要我们播下行动的种子, ——就会得到习惯的果实; 只要我们播下习惯的种子, ——就会得到性格的果实; 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实! 危机的启示 长江、黄河的启示: - 生于忧患; 青蛙实验的启示: -死于安乐; 老鹰抓小鸡的启示: -始于末、折于中、毁于上。 危机商决定竞争优势 智商:决定基本知识结构; 情商:决定个性心理特点; 危机商:决定个人的行为。 案例: 一个不断“折腾”的老板。 企业思考模式 婚姻的思考历程: 恋爱—结合—平淡—分手; 企业的思考历程: 初创—发展—停滞—衰亡; 关键词: 心智模式老化—企业生命的终结! “主人公”危机 中国 日本 美国 主人公 保险 危机 中国入关后面临的现实: ——狼来了! “西部牛仔”危机 投资、工作的四象限; 西部牛仔式的管理者; 优先管理的作用。 四无企业: 无目标、规范、标准、程序; 忙乱——众多企业的特色! 关键词: 二象限文化! “莆志高”危机 企业中层能否“承上启下”? “成也萧何,败也萧何”; “第四类衰减”的必然。 关键词: 中层必须变革! “营销疯子”危机 “十亿人民九亿商”的误区; “眼镜蛇”与“疯子”误区。 企业营销四要素: 激励、专业、团队、网络。 关键词: 市场不疯!客户不疯! “授权”危机 中国授权 西方授权 必须认识你; 不必认识你; 必须相信你。 不必相信你。 结果:无人可授权 。 结果:迅速扩张! 关键词: 授权模式老化! “管理模式”危机 一抓就死、一放就乱; 一远就瞎、一大就垮; 塔式管理的边际矛盾; 部门经理的本位主义; 无边际管理与矩阵管理。 关键词: 管理模式老化! “舒适区”危机 “舒适区”效应的可怕; “习惯性”效应的可怕; “眼前利益”效应的可怕。 关键词: 人无远虑、必有近忧! “无危机意识”危机 谋求生存与谋求发展; 地方保护与全球经济; 急功近利与战略规划; 闭门造车与市场虚拟; 防堵危机与制造危机; 害怕危机与利用危机。 关键词: 最大的危机源于企业内部! 危机管理的核心 制造危机! 变革与创新! “101”原则; 建立危机神经系统。 危机管理的“101”战略 弱势营销的概念: 竞争对手实力明显优越于自己。 危机的具体表现 企业规模差异; 品牌声誉差异; 资本实力差异; 研发能力差异; 广告宣传差异。 危机管理的误区 死斗硬拼不服气; 亦步亦趋跑断气; 甘居下风不争气。 危机管理制胜关键(1) 举例: (假设某一方面) 我方: 对手: 90分 99分 如果: 90+1+1……我们永远也追不上! 危机管理制胜关键(2) 90分 +1分, 大于:99分! 制胜的关键: 101原则! “101原则”的使用 “101原则”的全员渗透; 成立各级“101小组”; 最终形成企业文化! 四、企 业 创 新 提供社会需要的产品或服务, 并且获利。 简单明了吗?是的。 轻而易举吗?不! 企业成功的标志 一个平面的拼图; 一个立体的模型; 一台有轴心的机器。 企业的三种类型 企业发展各阶段特征 开办阶段: 员工不多,扮演弹性角色; 无清楚的组织结构; 强势领导作风,以求生存。 建立组织结构、管理制度及岗位责任; 塑造公司文化; 注重产品开发以支援成长计划。 成 长 阶 段 注意盈亏问题; 计划新产品或并购其他企业之时机; 有抵达停滞、扩展或衰退的可能性。 巩 固 阶 段 缺乏创意; 缺乏技术; 因目前业务成功所支撑。 停 滞 阶 段 下列情况会导致“扩展”: 新产品或新服务的开发与推出。 购
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