【毕业论文】企业裁员后幸存者组织公民行为的模拟实验研究.docVIP

【标题】企业裁员后幸存者组织公民行为的模拟实验研究 【作者】李思 【关键词】企业裁员??幸存者??组织公民行为 【指导老师】胡颂 【专业】心理学 【正文】1．引言1.1研究背景随着2008年美国金融危机的爆发，全球各大企业也陷入其中。全球的竞争也日剧激烈，雇佣方式的灵活化、技术变革的加剧以及劳动市场的供需变化使得员工的雇佣环境更加不确定。有些大企业无法应对而宣布破产，更有企业为度过难关，采取各种措施，这也使得企业裁员成为一种日益普遍的现象，企业通过裁员来降低劳动成本和提高组织竞争力；同时也采用更为灵活的雇佣方式，增强环境的适应能力。劳动市场上人才供应的增多，职位的可替代性的增强，雇主选择余地空前的加大。目前，当全球各企业面临此危机时，都采取了各种应对措施，而其中裁员是各企业比较通用的应对办法。然而企业裁员后，使留下的幸存者处于一种特殊的工作环境之中，他们的心理变化会影响他们的工作态度、效率，因此，在现实中企业里幸存者会出现很多的问题。对于这种现象，社会上的人们也在关注，同时，高校里的学者们也开始研究裁员后幸存者的问题。大部分学者都在对幸存者的工作不安全感进行研究，主要有工作不安全感与工作投入的关系，工作不安全感与自主学习的关系以及工作不安全感与工作满意度之间的关系等。这些研究都是从幸存者工作不安全感这一个方面进行开展，这些研究理论主要是从国外引进国内的，外国的研究都比较早，时间都在上个世纪80、90年代，最近几年国内逐渐有学者对此问题进行研究。而对于幸存者的组织公民行为的研究却不多，这方面的研究在国内外都相对较少。因此，在以金融危机为背景的前提下对企业裁员后的幸存者们进行有关组织公民行为的研究就有十分重要的意义。1.2研究意义1.2.1理论意义首先，本文在文献研究的基础上，通过在金融危机下企业裁员后幸存者组织公民行为的研究，引起国内学者对此课题的关注。其次，本研究在外国已经发展了一段时间，但国内研究却不多，本课题结合本国形式要求，补充了国内在这一研究领域的不足。最后，本文创新之处在于研究幸存者组织公民行为的同时，针对其现象提出了一些的应对建议，丰富和发展了这一研究理论。1.2.2现实意义本研究采用模拟实验研究，用实验的方法对裁员后幸存者组织公民行为的研究。研究结果对企业员工和企业组织都有很好的现实意义。通过在金融危机下裁员后幸存者组织公民行为的研究，可以为企业处理员工问题提供指导与借鉴，让企业能够正确的面对幸存者的一些问题，从而为企业带来更大的利益，提高企业效益。同时，企业员工也可以根据研究发现其自身的问题，理性的面对裁员问题，并采取有效的措施去调节心理和行为，用积极的行动去提升自己，使自己变得强大，对自己的职业进行更好的规划。1.3研究目的????首先，本研究通过实验法进行调查，掌握企业裁员后幸存者组织公民行为的整体情况。其次，通过研究分析，了解不同性别、年龄、学历等人群的幸存者组织公民行为的特征差异，针对其具体情况提出开发对策，提高其在企业的价值。然后，针对组织公民行为的不同维度再进行细化分析，研究不同维度之间的差异，并分析出现差异的原因。最后，根据研究发现，从企业和幸存者的角度分别提出有效的解决对策。1.4研究内容首先，研究企业裁员后幸存者组织公民行为的整体状况。其次，研究企业裁员后幸存者组织公民行为里各维度的具体情况。再次，研究企业裁员后幸存者的不同类别与组织公民行为的情况。最后，根据研究情况，分析出现的原因，推测出其影响因素，进而提出提高幸存者们组织公民行为的措施。1.5研究变量与定义?????企业：定义为由异质的个人所组成的、持续合作从事工程活动的、制度化的?“共同体”?，认为企业的直接目的是创造一定的“使用价值”。①?????幸存者：在人力资源管理里，幸存者即裁员后的留岗人员。②?????组织公民行为：是一种以员工的自由意志决定的行为，可以在整体上提高组织的效能，但无法从组织的正式报酬体系中获得直接的确定的回报。③2.文献综述2.1幸存者内涵的界定幸存者一词起初用于医学，“狭义说来，‘南京大屠杀幸存者’必须是在南京大屠杀的某一场或某一次屠杀中，被列为或实际成为被屠杀对象，而幸免于难者。广义说来，所有身在南京、未在南京大屠杀中死难者，均可称为南京大屠杀幸存者。”在西方学者研究纳粹大屠杀时，他们所称大屠杀幸存者，是广义的幸存者，即凡是从纳粹政权、纳粹的占领区和纳粹的合作者控制区生存下来的犹太人均被视为大屠杀幸存者，包括为了躲避纳粹的屠杀而从上述地区逃离到其他国家的犹太人[1]。后来其内涵被扩大了，在人力资源管理里，幸存者即裁员后的留岗人员。同时也出现了幸存者综合征一词，“幸存者综合征”(survivor syn-drome)最初用于描述历经劫难之后人们的