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1 ERP管理系统 system software associates ssa portfolio system software associates system software associates ssa portfolio system software associates 1 第十六章 实施策略 B16.0 1 ERP实施中的主要问题 缺乏良好的培训 缺乏管理上的支持 没有科学的实施方法 ERP系统的问题 未得到企业员工的认同 库存控制不力/库存记录不精确 需求较难预测 错把它当成计算机项目 B16.1 1 关键要素 高层管理人员的承诺与领导 教育与培训 责任心 咨询公司的指导与帮助 良好的项目组织 项目计划 数据的集成与共享 绩效评估 B16.2 1 责任的分配 管理的基本原则 必须在以下两方面确立目标 - 实施过程中的各项活动 - 系统表现 具体目标责任到人 及时监控和报告项目实施情况 必须要有责任心 B16.3 1 项目组织和领导 项目领导人 - 全职工作 - 对企业运作有全面而深刻的理解 - 项目发起人 项目组成员 - 每个职能部门的主管或骨干 - 自我激励 - 勇于承担责任 - 对系统设计与教育负责 B16.4 1 项目组织与领导(续) 定期开会 - 至少两周一次 - 最好每周一次 定期向项目指导委员会报告 - 至少每周一次 B16.5 1 项目计划 基本上有三种方式 交钥匙方法 - 风险很大,轻易不采用 并行系统方法 - 双倍的工作量 - 两套系统所输出的结果总是不相同的 - 会导致项目组成员的不理智 - 不提倡使用 试点方法/会议室导航方法 - 非常有效 - 推荐使用 B16.6 1 项目计划(续) 使用成功的实施方法 - BASIS(SSA) - OLIVER WIGHT的实施计划 实施过程中注意监控与跟踪 公布不同阶段中完成的重要任务 B16.7 1 教育和培训 三个层次 高层管理人员 - ERP 概念 - 经营计划/销售和生产计划 - 咨询顾问负责培训 项目小组 - 详细的ERP课程 - 小组成员自己要成为ERP方面的培训老师 - 咨询顾问负责培训 B16.8 1 教育和培训(续) ERP系统用户 - 对用户的教育和培训非常重要 - ERP概念 - 在相关领域的详细的ERP课程 - 项目小组负责培训 - 持续的教育和培训过程 B16.9 * * * * system software associates ssa portfolio system software associates
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