2010年3月惠州中萃·花城湾二期营销策略总纲.pptVIP

理念传播要点： 园林规划理念：中国人文因素与欧洲宫廷园林形式进行融会 　　　　　　　贯通；运用取景、借景、造景和遮景等设计 　　　　　　　手法，营造层次极其丰富的水景园林， 中轴景观带：江、河、湖、瀑等形成绚丽的欧式亲水景观； 树种：树种搭配讲究，所选树种配合欧式水景的风格； 客户沟通：家庭结构、居住及工作区域，从事行业； 对宏观经济、政策、法规看法，近期置业动态； 客户感知价值 案场执行价值 客户行为感知（BP） 客户视觉感知（VP） 客户理念感知（MP） 客户体验感知（EP） 高 低 高 低 工作要点： 体现园林特色，把握客户情感沟通； 多维度搜集客户信息，便于客户意向鉴别； 客户理念感知（MP） MP 园林展示区接待标准 1. 绿化工人尽量避免直接接触客户； 2. 外围保洁正装、带工牌，遇到客户必须礼貌问候； 3. 临时工人带工牌安全帽，言行举止文明； 展示：特色公共园林、私家园林 花草香、树荫、休闲区游玩 服务 五星级 客户体验要点： 情景：１房：单身年轻白领，钟摆式的自由生活 　　　２房、２＋１房：３口之家，温馨欢乐 ３房：领袖宅邸，具有王者之势，奢华的　　　　　 　　　　　　生活方式 理念传播要点： 产品价值：全装修成品房； ? 豪宅生活体