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第八章 项目人力资源管理 项目经理必备技能激励 项目经理必备技能 项目团队，赢得客户的信任。 一、项目经理的职责 二、项目经理的素质特征和 挑选 三、获取项目团队 四、开发项目团队 IT IT 项目人力资源管理 • 项目人力资源管理的任务： – 根据项目目标，不断获取项目所需人员，并 将其整合到项目团队之中，使之与项目组织 融为一体。 • 项目人力资源管理的主体：项目经理 • 项目人力资源管理包括：数量、质量 IT IT 与一般的人力资源管理的比较 • 项目的一次性意味着人员和组织的关系 通常都是暂时的 • 项目生命期从一个阶段进入到另一个阶 段，项目干系人的性质和数量也随着变 化，从而造成在一个阶段有效的技术在 另一个阶段可能无效。 • 人力资源管理活动一般不是项目管理班 子的直接职责 IT IT 8.1 人力资源计划 输入 输出 技术与工具 1、组织图和职位描述 1、角色和职责 活动资源估计 2 、人力资源模板 2 、项目组织结构图 环境和组织要素 3、网络 3、职员管理计划 项目管理计划 4 、组织原理 IT IT 8.2 获取项目团队 • 获取项目团队对项目的影响表现： – 人员的获取是项目组织有效活动的保障 – 人员的获取是做好领导和控制工作的关键 – 人员的招聘和选择是开发项目团队的基础 IT IT 获取项目团队过程纵览 输入 输出 技术与工具 1、项目职员分配 角色和职责 1、预先分配 2 、资源日历 项目组织结构图 2 、谈判 3、职员管理计划 职员管理计划 3、获得 （更新） 环境和组织要素 4 、虚拟团队 4 、资源可用性 组织的过程资产 IT IT 招聘计划和人员录用 •