第五章 B2B电子商务.pptVIP

第五章 B2B電子商務 本章大綱 第一節 B2B電子商務經營型態 水平與垂直電子市集 第二節 B2B解決方案供應商 平臺技術供應商、應用軟體服務供應商ASP、網路資料倉儲IDC、企業e化供應商 第三節 國外B2B商務的發展 第四節 國內B2B商務的發展 第五節 政府推動的B2B計劃 AB、CDE計畫、政府採購網、TIM計畫 第六節 B2B商務經營的困境與克服之道 學習目標 認識B2B電子商務之重要性與發展潛力 瞭解B2B電子市集之各種分類方式與類型 認識垂直、水平、買方、賣方、中立電子市集 認識B2B解決方案供應商之類型 認識平臺技術供應商、ASP、IDC業者之服務內容 認識國外B2B商務的發展與重要的電子市集 認識國內B2B商務的發展與重要的電子市集 瞭解政府推動的B2B計劃 認識政府採購網之功能與運作 瞭解B2B商務經營的困境與克服之道 第一節 B2B電子交易經營型態 B2B電子交易市集之重要性 B2C電子商務在1999年底逐漸泡沫化之後 B2B的電子商務開始成為網路產業的新主流 B2B商業經營模式－電子交易市集（e-Marketplace）， 在上個世 紀末逐漸嶄露頭角 電子交易市集是一套不受地域限制、結合金流、物流、資訊流等 整合性商業服務的完善電子商務系統 針對產業中不具有效率的環節，進行流程重組，使得買賣雙方用 更快更省錢的方式完成商業交易的種種流程 虛擬的電子市集作為電子中樞（e-Hub），將所有相關流程連結 在一起，經營企業間的供給鏈及需求鏈 買賣雙方透過專業的媒合機制，找尋最能滿足其需求的交易夥 伴，除去多餘的交易成本、時間及庫存的盲點 B2B電子商務之發展潛力 美國近來掀起一股電子市集經營的旋風 為提升整體供應鏈體系的效率，國際IT大廠紛紛建置自己的電子市集，並要求國內代工廠建置電子市集相關系統 B2B電子交易市集經營廠商及解決方案廠商，為了搶食台灣電子市集大餅，帶動台灣產業建置電子交易市集熱潮 國內企業也在這股旋風的吹襲下，成立了近30家的電子市集網站與解決方案提供者 電子商務的經營形態：電子市集經營者、解決方案供應商 B2B電子市集經營者：商品目錄網、e採購網、水平電子市集、垂直電子市集 B2B解決方案供應商 電子交易市集的定義 電子交易市集(e-Marketplace，或稱虛擬商場)定義 一個以網際網路技術為基礎的交易平臺，提供產品目錄、搜尋、詢價、議價、付款等交易功能，以協助買賣雙方降低交易成本，提升經營效能 電子交易市集以網際網路為技術前提，並專注於特定的垂直產業或共通需求的仲介平臺 主要訴求在於匯集買賣雙方、塑造買賣雙方動態交易與合作環境，提供一對多、多對多或多對一的交易支援服務 B2B電子市集扮演類似產品或服務經紀人的角色 《哈佛商業評論》則以電子中樞（e-Hub）來形容B2B電子市集，它藉由聚集大量買賣雙方及自動化交易流程，使買方可擴展產品選擇空間、賣方得以拓展新市場和新客戶，並降低雙方交易成本 電子交易市集類型 從產業內或跨產業區分 ．水平市場的服務對象是跨產業的，如Aribaba等 ．垂直市場則是提供特定產業所需的產品，如e-Steel等 交易市集的運作 電子市集的營業收入：每筆交易的佣金收入/廣告刊登收入 /競標佣金收入/產品上架收入 「製造所需物料」通常是向特定垂直產業供應商採購 「營運所需物料」則是指保養維修及運作（Maintenance Repair and Operating, MRO）所需的產品或服務 MRO包括辦公設備、備用物品、機票、電腦、影印機、清潔服務等 MRO物料是任何產業、任何企業都需要的，可由水平市集來供應 水平市集試圖提供跨產業企業一次購足的服務，因此勢必得提供相當大量的產品、服務及內容等 水平市集可滿足不同產業的個別需求，但服務產業愈廣，將冒著本身力量（資源）相對地愈被稀釋的風險 垂直市集的成功要素 1.具備產業專業知識 2.具有先占市場優勢 3.該產業存在愈多中間商，效率愈不彰，愈容易成功 4.與愈多的買方或賣方合作，愈容易成功 5.聚合力強的社群功能 6.人性化的操作介面 7.多樣的營業收入 以主導的廠商來區分 買方主導的電子市集 早期大型企業所建立的電子資料交換（Electronic Data Exchange, EDI）機制即是最早的電子市集 網際網路出現後，大型企業再度因其在產業中舉足輕重的地位，形成一個個由買方領導廠商建置的採購形電子市集 為了整合產業上、下游相關供應商的產業，以合資或策略結盟的方式，共同建構網路上的電子市集，以改善採購原物料、零組件的效率 汽車產業有由福特汽車、通用汽車、克萊斯勒及