《天津奥城市场研究报告.》.ppt

主要研究结果--家用住宅 研究发现--影响被访者选择房产的主要因素 研究发现--被访者心目中理想的家用住宅 研究结论--高层住宅的形象是主要销售障碍 研究结论--高层住宅的形象是主要销售障碍 高层住宅难以满足被访者彰显成功的需求 部分被访者称，对成功的评价并不局限于物质表象，更注重的是心理层面上的满足感 积极开拓，不断发展 深厚的文化底蕴 家庭和睦 受到广泛认同(目前天津对高层住宅的认同度不高。) 受片面的传统文化影响，认为成功与别墅密切相关的观念根深蒂固； 目前天津高层住宅配套设施与物业服务的滞后，使被访者对顶级高层住宅认知模糊。 研究发现--都市魅力与城市高层相关性强 研究发现--高层住宅别墅住宅的心理差异 研究发现--高层住宅别墅住宅的使用者形象 研究结论--天津奥城配套高档住宅的目标客户形象 根据本次定性研究，我们发现： 天津市非主流业主，具有现代意识的职业成功人士； 主要特征-- 有知识，接受现代生活观念； 个性张扬，希望成为同类消费者眼中的榜样； 视野够宽，喜欢突破本土传统观念的局限； 有极强的事业心，具有独立判断事物的能力； 野心勃勃，俯瞰世界，对事业/家庭的把握充满信心； 对于生活中的流行有足够的关注，追求与众不同的生活品质； 不是终极置业者，而是发展过程中的一个足迹。 主要研究结果--商业中心 购物与休闲娱乐结合 环境 价格 交通便利 配套设施全 服务态度 商品齐全 研究发现--被访者选择购物场所时重视的因素 富丽堂皇、新潮，可以享受逛的过程 购物自由、受尊重 价格是适合自己的，不会有局促感 离家近，可提供免费班车 购物选择多 研究发现--不同年龄、性别人群的消费差异 男性Vs.女性： 女性 以逛为主，看作一种休闲享受 重视精品街、专卖店 男性 大多数是有计划性的购买 重视休闲、娱乐 大年龄Vs.小年龄： 大年龄 对价格敏感度高 尤其重视儿童教育、娱乐的设施 小年龄 对环境要求高，享受情景愉乐 重视休闲、娱乐 潜在竞争者状况 天津市商品购销总额、社会消费品零售额、商业增加值、商品市场成交额持续增长流通资源丰厚，构成加快流通现代化的坚实物质基础； 同时由于商业房产价值高、增值快、含金量大的诱惑，津沽大地掀起了新一轮商业房产投资的高潮，2003年天津市共有商业房产项目137个投入建设，投资总额69亿元，比去年和前年分别提高20%和33%，其中大型商业中心就有十余个。 研究发现--天津商业市场的发展现状 资料来源：天津市商委统计报告 在被访者眼中 老牌的华联、劝业场等传统百货商店，“主要是中老年消费者去的多”，中低定位，环境/服务都不理想； 研究发现--天津商业市场的发展现状（1） 大型百货商店形成各自的商圈定位 伊势丹、津汇商厦所形成的商圈，目前是天津人气最旺的，“主要是年轻人”/“津汇的价格还比较合适（主要指服装）”/“每个星期陪女朋友去伊势丹……碰到打折/促销就有可能掏钱买。” 小白楼附近商圈，“主要是周围的白领 ”/“我们下班就会去逛逛，喝杯咖啡，看看新款衣服，自我放松一下”。 友谊商厦在天津的定位是“曲高和寡”的，8组座谈会中仅一位被访者提及，且是“偶而消费”/“主要是感受那里的购物环境”，被访者称，在那里“感觉自己进入了另一个社会阶层。” 被访者在高档商厦购物的负面感受： “担心价格贵。” “有时觉得环境太好，价格贵，会感觉不自在。” 研究发现--天津商业市场的发展现状（1） 高档大型百货商店的尴尬 被访者在高档商厦购物的正面感受： “购物环境明亮，有档次，不买也是一种享受。” “服务态度好，受过专业培训……感觉自己是上帝。” “（商品）品牌国际化，觉得跟的上国际潮流。” “心理感觉…高档、体面。” 在被访者的言谈中感受到，既希望大型百货商厦的环境越来越新潮，服务越来越规范，但对于国际化的新商厦内心存在“价格担忧”，害怕“买不起”，“消费时缺乏信心”。 年轻被访者表示，会等到“换季促销时购买”，或者“看好一个新款，去滨江道找。”许多年长的被访者索性就不去这样的商场逛了。 天津目前建成和在建的5000平方米以上大卖场已经有21家，众多连锁超市的扩张，使商业氛围越发活跃。 优势： 货品齐全 价格合理 质量有保证 购物便利 研究发现--天津商业市场的发展现状（2） 大型超市异军突起 弱势： 结帐速度慢 保安检查，感觉不受尊重 优势： 可以议价，能充分体验购物乐趣 气氛热闹随意，不会有局促感 弱势： 缺乏管理，治安差 质量无保证 露天环境受气候影响大 研究发现--天津商业市场的发展现状（3） 和平路、滨江道历久弥新 除餐饮业外，各类娱乐设施不发达； 现有的电影院、健身中心、网吧因服务、环境、管理上的滞后，难以获取消费者的认同； 环境好，价格合理是消费者的核心需求。